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擴大公司產(chǎn)品線(xiàn) NICE1.5億美元收購美國Merced Systems

2011/12/05

　　北京時(shí)間12月4日消息，以色列數字記錄及檔案設備供應商Nice Systems Ltd(NICE)宣布，將以約1.5億美元收購總部位于美國加利福尼亞的Merced Systems Inc，以擴大公司產(chǎn)品線(xiàn)。

　　Nice Systems首席財務(wù)官格魯伯（Dafna Gruber）表示，收購Merced Systems有利于Nice Systems獲得該公司的美國客戶(hù)數據，Merced Systems的客戶(hù)包括可口可樂(lè )、加拿大貝爾(Bell Canada)和戴爾。


注：CTI論壇配圖


　　Merced Systems旗下的業(yè)績(jì)管理產(chǎn)品將被整合入Nice Systems的企業(yè)產(chǎn)品中，后者的企業(yè)產(chǎn)品包括欺詐監控工具。2010年，企業(yè)業(yè)務(wù)占Nice Systems總營(yíng)收的比重約為60%，其中大部分營(yíng)收來(lái)自美國和歐洲。

　　Nice Systems指出，在非美國通用會(huì )計準則下，收購Merced Systems后，2012年Nice Systems的營(yíng)收將增加約5500萬(wàn)美元，每股盈利將增加10美分。

　　根據2011年由Frost＆Sullivan機構的報告，NICE已被列為北美呼叫中心系統市場(chǎng)關(guān)鍵環(huán)節的領(lǐng)導者。NICE Systems是提供基于意圖業(yè)務(wù)解決方案的全球領(lǐng)先服務(wù)商，其解決方案采集并分析互動(dòng)交流活動(dòng)與交易、辨識意圖，從中提取真知灼見(jiàn)并加以運用，而提供實(shí)時(shí)的影響。NICE 解決方案采用了跨渠道和多傳感器分析技術(shù)，使機構能夠提升業(yè)務(wù)績(jì)效、提高運營(yíng)效率、防范金融犯罪、確保合規性并加強安全與安保。NICE 為企業(yè)和安全領(lǐng)域的25,000多個(gè)組織機構服務(wù)，這些機構規模大小不等、行業(yè)各異，遍布全球150 多個(gè)國家和地區，其中包括財富100強中的80多家公司。

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