“NICE Insight 實(shí)時(shí)業(yè)改善務(wù)”研討會(huì )在京舉辦
2011/11/23
CTI論壇(ctiforum)11月23日消息（記者 楊佳林）：提供基于意圖業(yè)務(wù)解決方案的全球領(lǐng)先服務(wù)商NICE Systems舉辦的“NICE Insight 實(shí)時(shí)業(yè)改善務(wù)” 研討會(huì )昨日順利結束，在此次會(huì )議上，NICE發(fā)布了系列基于呼叫中心的行業(yè)應用解決方案。
NICE系列解決方案包括：收入增長(cháng)解決方案、合規解決方案、客戶(hù)體驗解決方案、運營(yíng)效率解決方案等。
出席此次北京新發(fā)布會(huì )的NICE Systems 亞太區市場(chǎng)副總裁Sherie Ng指出：“此次系列解決方案的推出，標志著(zhù)NICE中國策略從單純的質(zhì)檢錄音領(lǐng)域擴充至行業(yè)應用整體解決方案領(lǐng)域。”
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