NICE Systems 6000萬(wàn)美元收購CyberTech
2011/02/21
CTI論壇(ctiforum)2月21日消息（編譯/劉煜）：近日，Nice systems花費6000萬(wàn)美元收購了全球性通話(huà)錄音解決方案供應商CyberTech。這次收購行為將會(huì )為公司在2011年提供大約為2500萬(wàn)美元的非GAAP 稅收。
另外，以色列數字錄音監控產(chǎn)品的制造商Nice systems表示其過(guò)去的第四季度凈收入是3270萬(wàn)美元。每股51美分的收益。比上一年提高了13%。Bloomberg 公司兩個(gè)分析師估計它的每股收益將達到49美分。
Nice systems財政長(cháng)官Dafna Gruber表示：“收購CyberTech 將有助于填補NICE公司的產(chǎn)品空白。
CyberTech 非常關(guān)注中小企業(yè)的低端市場(chǎng)，通過(guò)其加入將擴展和加強可尋址市場(chǎng)。因為CyberTech曾經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域扮演著(zhù)重要的角色。”
收購后的NICE公司產(chǎn)品將能夠更好地精確地滿(mǎn)足客戶(hù)全方位的需求。無(wú)論是單點(diǎn)、多點(diǎn)或者數據中心的安裝。無(wú)論是一致性錄音或者更高級的應用在NICE公司都將能夠滿(mǎn)足這些需要。未來(lái)CyberTech 的客戶(hù)也將從NICE公司獲得受益 。
據CTI論壇記者了解，作為市場(chǎng)領(lǐng)導者，NICE不僅為客戶(hù)服務(wù)呼叫中心和企業(yè)提供先進(jìn)的解決方案，而且還針對客戶(hù)的互動(dòng)交流提供快速高效的信息采集、存儲、檢索和分析服務(wù)。 NICE解決方案能夠幫助各機構簡(jiǎn)化復雜的營(yíng)運環(huán)境，并專(zhuān)注于業(yè)務(wù)表現的提升。NICE 解決方案也提供關(guān)于客戶(hù)和市場(chǎng)變化的啟示，有助各機構適時(shí)采取行動(dòng)，從而實(shí)現積極主動(dòng)的企業(yè)管理模式。 NICE的互動(dòng)交流分析由多維解決方案驅動(dòng)，將涵蓋范圍最全面的語(yǔ)音技術(shù)和應用融會(huì )貫通，幫助客戶(hù)確定特定的客戶(hù)互動(dòng)交流活動(dòng)并分析內容。 NICE提供的解決方案成本效益高，可應用于VoIP、混合型TDM環(huán)境中，實(shí)現最高的靈活性和可靠性。
全球規模排名第三的通話(huà)錄音供應商CyberTech 創(chuàng )立于1985年，是歷史悠久的全球性通話(huà)錄音解決方案供應商，也是規模最大的全球性通話(huà)錄音解決方案供應商之一。該公司目前發(fā)展速度最快，并使用最新的創(chuàng )新錄音技術(shù)來(lái)提供最安全、開(kāi)放和面向未來(lái)的解決方案。這些解決方案能夠支持機構以較低的成本來(lái)提升績(jì)效，優(yōu)化服務(wù)，降低風(fēng)險和遵守規定。
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