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Avaya Aura獲Frost&Sullivan“產(chǎn)品差異化”卓越獎(jiǎng)

2012/04/19

• 獎(jiǎng)項(xiàng)的評估范圍包括：功能的獨(dú)特性、質(zhì)量與復(fù)雜程度、定制化水平、市場需求匹配度以及品牌認(rèn)知度


• Avaya Aura成為衡量同類解決方案的標(biāo)桿

　　Frost & Sullivan的評估涉及5個(gè)類別，滿分為10分，Avaya共獲得9.4分。這5個(gè)類別分別是：功能的獨(dú)特性、質(zhì)量與復(fù)雜性、定制化程度、與市場需求的匹配度以及品牌認(rèn)知度。

• 功能的獨(dú)特性 —— Avaya的統(tǒng)一通信架構(gòu)優(yōu)化了通信環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了集中化管理和SIP中繼的整合，從而惠及企業(yè)整體運(yùn)營及最終用戶。此外，Avaya的統(tǒng)一通信架構(gòu)能提供高度靈活的、個(gè)性化的最終用戶服務(wù)。無論員工在哪里、使用哪臺呼叫服務(wù)器，系統(tǒng)都可以將應(yīng)用和設(shè)施高效率地分配給他。


• 質(zhì)量與復(fù)雜性 —— Avaya Aura會(huì)話管理解決方案可降低運(yùn)營和管理多廠商環(huán)境的復(fù)雜性。集中化管理是Avaya Aura架構(gòu)實(shí)現(xiàn)SIP中繼線整合的關(guān)鍵，極大地簡化了維護(hù)和管理工作。Frost & Sullivan指出，與Avaya相比，同類解決方案要支持同樣數(shù)量的平臺，常常需要更多資源。


• 定制化 —— Avaya Aura架構(gòu)可實(shí)現(xiàn)定制化，以充分考慮每個(gè)客戶獨(dú)特的資源和需求，為客戶提供一種系統(tǒng)部署和演進(jìn)的靈活方式。 基于SIP的Avaya Aura會(huì)話管理方案經(jīng)過認(rèn)證，可支持市場上使用廣泛的第三方PBX平臺，還支持眾多互聯(lián)網(wǎng)語音通信服務(wù)提供商的SIP中繼服務(wù)。此外，通過使用Avaya ACE，可以支持更多的通信應(yīng)用和企業(yè)軟件平臺，將其集成到基于Avaya Aura的整體解決方案中。

CTI論壇報(bào)道