Avaya統(tǒng)一通信方案榮膺雙獎(jiǎng)
因高可用性和特別針對(duì)行業(yè)需求
分別被Miercom和Nemertes Research評(píng)為最佳方案
2009/01/15
由于具有企業(yè)客戶所尋求的頂級(jí)性能，Avaya 統(tǒng)一通信近日獲得兩家獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)Miercom和Nemertes Research的解決方案大獎(jiǎng)。Miercom公司是一家領(lǐng)先的獨(dú)立測(cè)評(píng)公司，Nemertes
Research則是專注于了解新興技術(shù)商業(yè)價(jià)值的研究咨詢公司。Avaya企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案因其高可靠性、安全性和高生存力，以及可以充分滿足垂直行業(yè)的特定需求，分別被兩家公司評(píng)為最佳解決方案。
Miercom比照同類產(chǎn)品對(duì)Avaya通信管理器軟件、服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)以及Avaya one-X客戶端軟件和終端設(shè)備進(jìn)行了廣泛的基準(zhǔn)測(cè)試后，決定將Rated
Best獎(jiǎng)授予Avaya。針對(duì)已安裝Avaya解決方案的典型應(yīng)用，Miercom專門測(cè)試了Avaya解決方案的彈性、可靠性和安全性，發(fā)現(xiàn)Avaya方案“受網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中斷和停電以及連續(xù)安全侵犯的影響非常小”。
Miercom公司首席執(zhí)行官Robert Smithers在頒獎(jiǎng)時(shí)表示：“在大型企業(yè)級(jí)統(tǒng)一通信解決方案中，Avaya解決方案抗干擾的性能最強(qiáng)。運(yùn)行在S8730服務(wù)器上的Avaya通信管理器的可靠性之高給我們留下了深刻印象，同時(shí)內(nèi)嵌的SIP
Enablement Services大大提高了系統(tǒng)的遠(yuǎn)程可用性和生存力。盡管我們嘗試用各種方法干擾該解決方案的功能，如斷電、禁止驅(qū)動(dòng)和斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接，但是Avaya方案仍很輕松地按原來(lái)的設(shè)計(jì)迅速恢復(fù)了正常。甚至在去掉主通信服務(wù)器時(shí)，SIP功能也毫發(fā)無(wú)損。”
Avaya統(tǒng)一通信解決方案被Nemertes Research公司評(píng)為“最佳完整行業(yè)解決方案”，因而獲得PilotHouse獎(jiǎng)。Nemertes
Research公司征集了八個(gè)行業(yè)市場(chǎng)上500多位正在使用統(tǒng)一通信的IT決策者的意見(jiàn)，他們根據(jù)產(chǎn)品功能、愿景、客戶服務(wù)、價(jià)值等對(duì)廠商做出評(píng)價(jià)，Avaya在所有廠商中所得總分最高。
根據(jù)Nemertes Research公司的研究報(bào)告，Avaya面向行業(yè)的解決方案專注于整合恰當(dāng)?shù)暮献骰锇椤a(chǎn)品和服務(wù)，充分滿足客戶需求，因此已建立了值得信賴的客戶信譽(yù)。
該報(bào)告還提到，Avaya在技術(shù)和解決方案體驗(yàn)方面也贏得了最高分。技術(shù)評(píng)價(jià)涉及底層技術(shù)和操作系統(tǒng)的先進(jìn)性，其中包括底層軟件、平臺(tái)、智能性和標(biāo)準(zhǔn)兼容性。解決方案體驗(yàn)指的是廠商理解企業(yè)需求的能力以及設(shè)計(jì)滿足客戶需求的解決方案的能力。
Nemertes Research公司執(zhí)行副總裁Robin Gareiss表示：“IT人員認(rèn)為，Avaya在整合各種IT組件方面做得非常好，Avaya方案幫助他們解決了行業(yè)特有問(wèn)題。在技術(shù)、價(jià)值、解決方案體驗(yàn)等諸多方面，客戶都給Avaya評(píng)了最高分。”
關(guān)于Avaya
Avaya是企業(yè)通信系統(tǒng)的全球領(lǐng)導(dǎo)者。Avaya直接或者通過(guò)渠道合作伙伴，向全球商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心解決方案以及相關(guān)服務(wù)。Avaya的客戶涵蓋各種規(guī)模的企業(yè)，它們依靠Avaya的領(lǐng)先通信技術(shù)來(lái)提升效率、協(xié)作、客戶服務(wù)以及競(jìng)爭(zhēng)力。欲了解更多Avaya公司信息，請(qǐng)瀏覽公司全球網(wǎng)http://www.avaya.com，和中國(guó)公司網(wǎng)站
www.avaya.com.cn。
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