CRM為展會(huì )服務(wù)商排兵布陣 艾科寶飾簽約八百客
2011/08/02
CTI論壇(ctiforum)8月2日消息（記者 張潔):日前，艾科寶飾展會(huì )服務(wù)（上海）有限公司與八百客正式簽約，望借助在線(xiàn)CRM的力量加快企業(yè)信息化進(jìn)程，提升管理水平，邁入云端管理新征程。
艾科寶飾展會(huì )服務(wù)（上海）有限公司是德國X-Pose Germany Exhibition Services Limited在中國的全資子公司。X-POSE是一家多年專(zhuān)業(yè)從事展臺和商業(yè)空間設計及搭建服務(wù)的德國公司，同漢諾威展覽公司等德國各大展覽公司有著(zhù)多年良好的合作伙伴關(guān)系，連續數年是漢諾威展覽公司在德國的主場(chǎng)搭建商。艾科寶飾有德國專(zhuān)業(yè)化的施工隊伍，以及最人性化的配套服務(wù)，能提供從標準展位搭建到獨立展位設計搭建，從主場(chǎng)搭建商到展會(huì )或其他大型的綜合服務(wù)。
近年，艾科寶飾正在準備全面進(jìn)入中國本土市場(chǎng)，把德國專(zhuān)業(yè)的展示設計理念、先進(jìn)的搭建材料、德國質(zhì)量的會(huì )展搭建提供給中國客戶(hù)。為了能順利開(kāi)展在中國的業(yè)務(wù)，艾科寶飾需要部署一套本土化的管理系統來(lái)協(xié)助管理內外部的工作。經(jīng)過(guò)重重篩選，最終敲定與國內首家在線(xiàn)CRM廠(chǎng)商八百客合作。
現代展會(huì )行業(yè)競爭激烈，展會(huì )服務(wù)在展會(huì )行業(yè)中起到至關(guān)重要的作用，它對幫助客戶(hù)實(shí)現產(chǎn)品的效能具有極大的影響力，它注定要成為展會(huì )行業(yè)的主要競爭武器。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，展會(huì )行業(yè)已經(jīng)邁入網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，所以運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新管理格局、創(chuàng )新和完善傳統展會(huì )的運營(yíng)模式也是必然趨勢。
八百客所推出的基于互聯(lián)網(wǎng)的在線(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理系統正好滿(mǎn)足了展會(huì )服務(wù)企業(yè)的需要。借助800APP PaaS平臺，企業(yè)無(wú)需編寫(xiě)代碼就能實(shí)現任何所需，且無(wú)需自行維護，就可實(shí)現與任何企業(yè)應用程序或系統集成，它利用靈活的國際流行的SOA架構下標準 Web Service方式，一切操作網(wǎng)上進(jìn)行，不存在任何破壞性、技術(shù)依賴(lài)或廠(chǎng)商鎖定等問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)對艾科寶飾業(yè)務(wù)流程及系統需求的深入了解，八百客實(shí)施工程師迅速為其定制了一套全新的CRM信息化解決方案。此套系統在市場(chǎng)管理、銷(xiāo)售管理、客服管理的基礎上，又添加了財務(wù)管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理及人事辦公管理等多種管理項目，將艾科寶飾各個(gè)部門(mén)的工作流程全部融入其中。同時(shí)，800APP自定制工作流功能也應運而生，通過(guò)對各部門(mén)工作流程審批進(jìn)行靈活設置與調整，可以滿(mǎn)足公司全部人員的工作需求。此外，800APP系統還集合了多種數據統計功能，可根據需求輕松定制出庫存報表、財務(wù)報表、銷(xiāo)售漏斗等，為企業(yè)發(fā)展決策提供準確的、有力的數據，依此可以做出精確的決策。
全球性金融危機的洗禮和中國經(jīng)濟的穩步快速發(fā)展，驅動(dòng)著(zhù)世界展會(huì )行業(yè)的中心從歐美轉移到亞洲，轉移到中國。所以，展會(huì )服務(wù)商必須增強綜合實(shí)力，提供競爭力，這樣才能抓住機遇、搶占先機。相信，通過(guò)800APP—CRM系統的力量，一定能為艾科寶飾展會(huì )服務(wù)（上海）有限公司排兵布陣，優(yōu)化管理流程，成功實(shí)現企業(yè)信息化管理。
CTI論壇報道
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