微軟CRM新版本MSCRM3.0亮相微軟Tech·Ed 2005

2005/09/20

　　微軟技術大會Tech·Ed 2005（中國），將于2005年9月在北京、上海、廣州三地隆重開幕。備受國內(nèi)眾多合作伙伴和用戶關注的MBS(Microsoft Business Solutions)微軟商務管理解決方案將揭開神秘的面紗，與您做面對面零距離的接觸！本次盛會，微軟將開設專門的MBS展臺，特別是在北京和上海將邀請總部重量級的MBS講師講解微軟CRM3.0最新的技術和應用，這一版本也將是繼2003年1月微軟CRM發(fā)布MSCRM1.0版本后，第一次重大升級，將于2005年12月向全球發(fā)布。

　　新版本在原有的銷售管理和客戶服務模塊的基礎上，增加市場模塊和服務安排模塊。此外微軟CRM客戶化工具得以極大的完善，增加多對多業(yè)務對象的關系設定，靈活新增更多的業(yè)務對象等。此外與之相配套的工作流管理工具（workflow manager）更可靈活的設定。新版本強化了與微軟Office等系統(tǒng)的進一步良好集成，更有助于提高市場銷售服務人員的工作效率。經(jīng)過近3年的完善，微軟CRM新版本的發(fā)布對于微軟CRM將是一個重要的里程碑，對于CRM市場也將是一個重要的推動。

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　　GrapeCity是中國地區(qū)唯一參加微軟CRM3.0開發(fā)測試計劃的合作伙伴, 同時也是目前國內(nèi)唯一的微軟CRM實施服務商。作為微軟電子商務解決方案認證金牌伙伴， GrapeCity在微軟MBS領域中作出了突出貢獻，涉及的解決方案包括MSCRM及Axapta等。

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GrapeCity公司供稿 CTI論壇編輯

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