元德坤地產(chǎn)經(jīng)紀借力XTools CRM破冰解凍
2012/03/01
CTI論壇(ctiforum)3月1日消息（記者 潘婷婷): 眾所周知，在中國經(jīng)濟中，令人津津樂(lè )道的無(wú)非幾個(gè)代表性的字眼，股票、房地產(chǎn)、銀行還有國企。并不是所有人都會(huì )去炒股，抑或每一家企業(yè)都是上市公司，所以對于股票而言，它的受眾群體還是有限；銀行，在中國不必多說(shuō)，永遠不會(huì )虧損的企業(yè)；國企，不提也罷；最后，來(lái)談?wù)勶L(fēng)口浪尖的產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)。
說(shuō)到房地產(chǎn)也是幾家歡喜幾家愁，不為別的，有房的人暗喜的是身價(jià)倍增，而愁得就是沒(méi)房的望著(zhù)一個(gè)個(gè)標價(jià)牌上小數點(diǎn)前面的幾個(gè)“0”；而對地產(chǎn)商而言，也是痛并快樂(lè )著(zhù)，鄂爾多斯鬼城說(shuō)的就是房地產(chǎn)商面臨的窘境，房子建出來(lái)了又有多少人住得起？而不建房沒(méi)有項目又如何向銀行貸款，又正值國家調控房?jì)r(jià)，前幾年堆起來(lái)的泡沫面臨崩潰，但是現實(shí)要求房地產(chǎn)不能倒下，政府這道決絕的政令對于調整整個(gè)地產(chǎn)業(yè)發(fā)展也許是一劑猛藥。
猛藥的背后是地產(chǎn)經(jīng)紀商的虛不受補還是脫胎換骨？石家莊元德坤地產(chǎn)處在這樣一個(gè)尷尬的境地。石家莊元德坤房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司成立于2010年，搭建了河北省最權威、最專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)信息網(wǎng)，集房屋租賃買(mǎi)賣(mài)、為客戶(hù)辦理房產(chǎn)（土地）過(guò)戶(hù)和貸款于一體的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司，立足石家莊市區，輻射周邊地區。
元德坤地產(chǎn)逆勢反撲
元德坤目前就面臨著(zhù)調控房?jì)r(jià)后如何在逆勢中保持增長(cháng)甚至強勢反彈的上坡路，只要走過(guò)這段上坡就是事業(yè)的一個(gè)高峰，但是這段上坡路不僅坡度略高而且還不甚平坦。國家一紙文書(shū)下達房?jì)r(jià)調控20%，效果立竿見(jiàn)影，各大城市上演的業(yè)主大游行就充分顯示了地產(chǎn)商和政府的“破立”——破而后立，準備買(mǎi)房的業(yè)主們又紛紛走回了觀(guān)望的陣營(yíng)，市場(chǎng)又再一次萎縮，元德坤在這樣萎縮的市場(chǎng)中又如何上演奇跡的逆轉。
撥開(kāi)現象看到本質(zhì)的元德坤地產(chǎn)經(jīng)紀總經(jīng)理劉先生總結出：非常時(shí)期要行非常手段。在地產(chǎn)業(yè)正火的時(shí)候，銷(xiāo)售人員幾乎足不出戶(hù)就能成單無(wú)數，而成單過(guò)程也相對簡(jiǎn)單，只需要在筆記本或Excel上記上日期及成單簡(jiǎn)記即可，而銷(xiāo)售人員對于業(yè)績(jì)績(jì)效也不會(huì )考慮那么多，畢竟需求在那擺著(zhù)，即使什么事兒也不做客戶(hù)也會(huì )自己上門(mén)；然而在非常時(shí)期，這客戶(hù)就像沙堆里的金子，需要自己去淘，要想獲得業(yè)績(jì)提升就需要撒更大的網(wǎng)才能淘出優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，如果靠以前用本子記、Excel輸入的方法那都不用做別的了，只是處理龐大的數據量就要搭進(jìn)去一個(gè)人一天的工作量，更別說(shuō)提高業(yè)績(jì)了。
于是劉經(jīng)理根據行業(yè)特點(diǎn)、以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析以后，決定要使用CRM工具來(lái)徹底解決這個(gè)問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)慎重的選擇后，元德坤地產(chǎn)經(jīng)濟總經(jīng)理劉先生選擇了最適合自己的產(chǎn)品XTools CRM，相比于其它產(chǎn)品，劉經(jīng)理認為XTools的產(chǎn)品實(shí)施速度快，容易上手，可以在短時(shí)間內見(jiàn)效，并且不論員工如何變動(dòng)核心數據都會(huì )由公司掌握，正好符合當下地產(chǎn)行業(yè)環(huán)境，要在逆勢中增長(cháng)就必須要快準穩，才能狙擊到最準確客戶(hù) 。
對外，XTools CRM幫助元德坤可以在短時(shí)間內快速收錄海量客戶(hù)，同時(shí)對近4000客戶(hù)進(jìn)行維護，并對客戶(hù)數據篩選和分析，然后利用XTools中的客戶(hù)公海功能給每一個(gè)銷(xiāo)售人員進(jìn)行針對性客戶(hù)分享，確保最有價(jià)值客戶(hù)的優(yōu)先服務(wù)，再通過(guò)銷(xiāo)售漏斗進(jìn)行不斷地跟進(jìn)，將轉化率提高，在最短時(shí)間內創(chuàng )造價(jià)值利益最大化；對內，XTools（www.xtools.cn）提供日程安排、待辦任務(wù)發(fā)布、日周月報提交，使每一個(gè)員工都可以互相聯(lián)動(dòng)起來(lái)，上下溝通流暢，而工作流程的統一使企業(yè)整體運作效率提高，主管可以根據每個(gè)員工的不同的性格特點(diǎn)分派不同類(lèi)型的客戶(hù)，使內部團隊協(xié)作沒(méi)有阻隔。
在房地產(chǎn)業(yè)寒冷的冬季，元德坤地產(chǎn)使用CRM信息化工具春回大地并不是炒作，而是顯示了地產(chǎn)業(yè)在信息時(shí)代的成功轉型，不再依靠老舊的管理模式而是通過(guò)智能化的管理運營(yíng)，使企業(yè)的發(fā)展不依托泡沫堆砌，從而腳踏實(shí)地穩健成長(cháng)。XTools也是由此出發(fā)，希望能為更多不同的行業(yè)帶去健康發(fā)展的維生素，不冒進(jìn)、不急躁，穩中有序茁壯成長(cháng)。
CTI論壇報道
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