XTools做自己的CRM 永不抄襲的創(chuàng )新執著(zhù)
2011/10/28
CTI論壇(ctiforum)10月28日消息（記者 潘婷婷): SaaS、云計算、云服務(wù)、云安全猶如滔天巨浪，提前在IT界上演2012大災變。傳統軟件一蹶不振，在云計算光環(huán)的照耀下，所有IT服務(wù)商奔赴云計算戰場(chǎng)，所有軟件創(chuàng )業(yè)公司攜云而起，所有風(fēng)投狙擊SaaS、云計算。
然而，令人有些遺憾的是中國這塊兒云計算“美玉”在雕琢之初就被蒙塵。SaaS是軟件通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)交付，向用戶(hù)收取月服務(wù)費。用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)使用軟件，不需要一次性購買(mǎi)軟件、硬件，也不需要維護和升級。但是SaaS作為云計算三大商業(yè)模式的橋頭堡已經(jīng)岌岌可危。
SaaS的寵兒CRM 艱難曲折的中國路
自經(jīng)濟危機催熟SaaS以來(lái)，這種模式越來(lái)越被認可，但同時(shí)利益追逐的意識讓本可以豐富多彩的SaaS逐漸走向單調和缺乏創(chuàng )新。以CRM舉例，這可能是SaaS中碩果僅存并且繁榮發(fā)展的領(lǐng)域了。
CRM的SaaS模式最早在美國出現，將軟件當作一種服務(wù)發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)可以按需付費。這是對傳統企業(yè)級軟件的顛覆性變革。過(guò)去，傳統的軟件必須通過(guò)購買(mǎi)、安裝、維護、升級等一系列用戶(hù)運營(yíng)維護的方式。使用戶(hù)不再需要購買(mǎi)任何軟件包和硬件，只需按時(shí)間或使用量支付一定費用，就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)享受軟件服務(wù)。
CRM的SaaS商業(yè)模式初到中國就受到行業(yè)內的高度關(guān)注，它是讓人既愛(ài)又恨的新東西，恨它是因為對傳統軟件的顛覆革新會(huì )讓很多企業(yè)主動(dòng)上吊，愛(ài)它則因為中國龐大的中小企業(yè)基數決定了它鯨吞般的市場(chǎng)潛力，令人難以想象的多元素內容與創(chuàng )新的無(wú)限可能。
然而隨著(zhù)國外CRM巨頭一記直拳擊中中國市場(chǎng)軟肋，中國市場(chǎng)本土CRM企業(yè)本能的反彈，開(kāi)始一條中國特色的CRM之路，雖然高舉著(zhù)創(chuàng )新的旗幟，但很多的CRM軟件企業(yè)都習慣于“拿來(lái)主義”，并且不加修飾的堂而皇之的冠以自主品牌的名義，走在“創(chuàng )新之路”上。
起初的中國CRM市場(chǎng)百家爭鳴，種類(lèi)風(fēng)格令人耳目一新的產(chǎn)品如過(guò)江之卿，而且因為SaaS的原因，這些創(chuàng )意都可以很快被傳播開(kāi)來(lái)，一時(shí)諸子百家的氣勢一度讓國人看到了本土軟件復興崛起的希望，然而習慣于made in china的潛規則最終扼殺了這些創(chuàng )新的基因。十年間我們見(jiàn)證了一個(gè)結果，CRM軟件嚴重的同質(zhì)化現象，并且比較有影響力的CRM中，盡然很多一部分就是從國外產(chǎn)品生搬硬套或者照貓畫(huà)虎的產(chǎn)品。CRM的路還很長(cháng)，但是中國CRM品牌之路卻格外坎坷。
堅持著(zhù)寂寞的研發(fā) 只因創(chuàng )新的信念
創(chuàng )新不是一個(gè)動(dòng)作，也不是口號，而是一種態(tài)度。令XTools引以為傲的不只是其CRM產(chǎn)品惠及全國近萬(wàn)家的企業(yè)用戶(hù)，更是在7年間不斷地對產(chǎn)品自身加以革新，不斷自我升華，絕不做“拿來(lái)主義”的奴仆。
用句玩笑話(huà)來(lái)形容如今的CRM產(chǎn)品特點(diǎn)——原來(lái)CRM的世界是黑白的，自從國外CRM進(jìn)駐中國以后，全黑了。就像最初做搜索引擎一樣，中搜、雅虎、有道、百度，自從Google進(jìn)來(lái)以后，只剩下了百度，但百度能不能成為“Google”成為全球第一搜索是我們極力回避的話(huà)外音。
如今寥寥無(wú)幾的幾家中國CRM企業(yè)分別占據了CRM市場(chǎng)份額的75%以上，令人欣慰的是XTools在模仿的夾縫中依然吞吐著(zhù)創(chuàng )新蓬勃的生命力，據XTools的用戶(hù)意見(jiàn)與滿(mǎn)意度統計，XToolsCRM的更新頻率幾乎是一月一次，有時(shí)甚至一月兩次，這比Android系統升級頻率整整高了三倍，并且這些更新提升都是來(lái)自于用戶(hù)的功能要求，可以說(shuō)雖然XTools的CRM是一款最初定位標準化的工具，但是實(shí)現的卻是定制化的功能。
XTools的研發(fā)團隊保持高度的穩定性，因此也確保了產(chǎn)品的升級和版本的穩定連續，這些研發(fā)人員都是抱著(zhù)走中國自己的CRM的信念，并沒(méi)有因為高新和巨大的誘惑而放棄夢(mèng)想，創(chuàng )新就是XTools品牌和研發(fā)隊伍的血液，這個(gè)CRM系統帶給中小企業(yè)的就是充足的氧氣和維生素。
不愿也不會(huì )抄襲Salesforce XTools是中國風(fēng)
Salesforce在CRM的地位毋庸置疑，其CRM威懾力能擊倒別人，但在中國卻遇到了太極傳人，借力打力是中國軟件企業(yè)的拿手好戲。雖然Salesforce很強，但是剛則易折的道理他不懂，在中國市場(chǎng)四面楚歌的境況令人感嘆唏噓。
Salesforce的SaaS方式很好，但是就產(chǎn)品本身而言并不適合中國的中小企業(yè)，XTools也是認準了這一點(diǎn)，從一開(kāi)始做SaaS交付就從沒(méi)想過(guò)走Salesforce的老路，不論是理念還是產(chǎn)品本身XTools都別具一格，這也是根本上Salesforce的路越走越窄，而XTools越走越廣的原因。
就像山寨的東西固然一時(shí)好用，但是其品質(zhì)卻無(wú)法保障，何況有些“進(jìn)口”東西已經(jīng)被證明不管用，那么再去山寨它豈不是貽笑大方。XTools的CRM走的是中國風(fēng)，這與硬件設備不同，創(chuàng )造高質(zhì)量的產(chǎn)品門(mén)檻很高，軟件服務(wù)靠的一是優(yōu)秀的產(chǎn)品，二是完備的服務(wù)。
XTools的CRM產(chǎn)品走的就是充滿(mǎn)清新風(fēng)格的中國風(fēng)，服務(wù)則是鑒于中國中小企業(yè)信息化建設中的問(wèn)題量身定制，通過(guò)實(shí)時(shí)在線(xiàn)面對面手把手的教你如何實(shí)施系統，如何操作，7*24小時(shí)不間斷服務(wù)完全滿(mǎn)足中小企業(yè)駁雜的問(wèn)題。
對中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)施XTools的CRM系統僅僅需要一天甚至更短的時(shí)間，培訓僅僅需要4-8個(gè)小時(shí)就可以熟練操作，而價(jià)格也非常親民，這一價(jià)格已成為行業(yè)標準。
XTools的這一低價(jià)措施，希望為企業(yè)帶來(lái)的與IBM是一樣的，并不是給企業(yè)推銷(xiāo)了某一個(gè)產(chǎn)品，而是希望將CRM管理和銷(xiāo)售革命的思想傳遞給中國千千萬(wàn)萬(wàn)的中小企業(yè)。
XTools永遠走在創(chuàng )新的路上，做中國自己的CRM，用執著(zhù)和信念、用中國風(fēng)領(lǐng)航SaaS，領(lǐng)航云計算。
CTI論壇報道
相關(guān)閱讀:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
汉川市|
镇巴县|
略阳县|
托克逊县|
广德县|
乌苏市|
泰宁县|
梁平县|
山丹县|
阳信县|
罗江县|
延长县|
乌兰浩特市|
聂荣县|
陕西省|
通城县|
新化县|
铜陵市|
大同市|
新源县|
横峰县|
吕梁市|
兴义市|
林甸县|
怀柔区|
綦江县|
南宫市|
常德市|
迁安市|
常熟市|
武山县|
临邑县|
开平市|
巴青县|
房产|
呼伦贝尔市|
天全县|
三门峡市|
扎赉特旗|
应城市|
东阳市|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444