九五太維中標知名手機游戲公司客戶(hù)互動(dòng)中心外包
2010/11/22
CTI論壇(ctiforum)11月22日消息（記者 楊毅）：近日，九五太維中標某知名手機游戲公司外包客戶(hù)互動(dòng)中心。成為中國第一家為手機游戲公司提供呼叫中心線(xiàn)上和線(xiàn)下服務(wù)的外包運營(yíng)商。
九五太維在1998至2010年，分別與微軟、索尼愛(ài)立信、阿爾卡特、惠普、康柏、諾基亞、北京建行、上汽大眾、聯(lián)邦快遞、敦豪快遞、思科、聯(lián)想、神州數碼、中國人壽、國際音樂(lè )節、中國電信、中國網(wǎng)通、新加坡電信、品尼高、亞美亞、平安財險、廣州移動(dòng)、四川移動(dòng)、湖南移動(dòng)、中山移動(dòng)、大通證券、戴爾電腦、上海農行、上海建行、華晨汽車(chē)、北京吉普、摩托羅拉、鄧白氏、等167家公司簽約，外包運營(yíng)、咨詢(xún)、培訓、系統集成各項業(yè)務(wù)全面展開(kāi)，為推進(jìn)中國的BPO產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出了巨大的貢獻。
此次根據該手機游戲公司目前業(yè)務(wù)的發(fā)展，九五太維經(jīng)過(guò)詳細的調研并結合國際COPC、SCP等專(zhuān)業(yè)Call Center服務(wù)標準，為該游戲客服中心設計和提供運營(yíng)體系和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。從而達到客戶(hù)方希望實(shí)現的四個(gè)提高和一個(gè)降低即：提高服務(wù)、提高質(zhì)量、提高滿(mǎn)意度、提高利潤率、降低運營(yíng)成本。
九五太維以深耕服務(wù)增值之道的服務(wù)理念為準則，持續不斷的為國內各個(gè)行業(yè)的知名公司分享國際專(zhuān)業(yè)的 Call Center標準理念及各行業(yè)的服務(wù)標準。
客戶(hù)的成功與贊賞才是對九五太維服務(wù)的最好肯定！
CTI論壇報道
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