華呼Agent Assistant座席助理軟件
2002/01/11
一、產(chǎn)品說明
華呼Agent Assistant能夠?yàn)闆]有上CTI功能的呼叫中心，提供播放座席工號(hào)功能。它采用專與北電Meridian 1交換機(jī)的數(shù)字用戶線連接的D/82JCT語音卡，提供快速接續(xù)速度，采用華呼CTI Link軟件提供座席工號(hào)播放控制，并可在播放工號(hào)的同時(shí)，話務(wù)員即可與來話者通話。
二、運(yùn)行環(huán)境
華呼公司供稿 CTI論壇編輯
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