Sage CRM助蘭光機電構建全球化客戶(hù)關(guān)系管理平臺
2010/11/11
近日，賽捷軟件協(xié)同山東地區合作伙伴青島賽微管理咨詢(xún)有限公司成功簽約全球知名包裝檢測儀器生產(chǎn)企業(yè)濟南蘭光機電有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)蘭光，Labthink)，為其打造國際化的CRM平臺并助其實(shí)現新跨越。
蘭光公司是全球先進(jìn)水平的包裝檢測儀器企業(yè)，目前擁有全球知名的高分子聚合物阻隔性實(shí)驗室，目前已為世界各地 4000 多家客戶(hù)提供多層次專(zhuān)業(yè)化服務(wù)及數萬(wàn)套檢測設備;同時(shí)蘭光參與了食品、醫藥、包裝行業(yè)多項重要標準的起草工作，是國家認證機構優(yōu)秀的合作伙伴，并聯(lián)手IGT、Rycobel、Metrotec、Chilton、Moroak等眾多知名經(jīng)銷(xiāo)商，為全球40多個(gè)國家和地區的客戶(hù)提供周到及時(shí)的技術(shù)服務(wù)。
蘭光公司此次CRM選型重點(diǎn)關(guān)注以下兩點(diǎn)：一方面想擁有一套滿(mǎn)足蘭光公司全新的國際化市場(chǎng)戰略的客戶(hù)關(guān)系管理軟件;另一方面希望所選的軟件有較為成熟的行業(yè)解決方案，擁有較多同行業(yè)客戶(hù)的軟件供應商。為此蘭光先后考察了近20家CRM軟件供應商，Sage CRM作為最后考察對象成功脫穎而出，成為四家候選軟件之一，除此之外 Oracle Siebel CRM、用友TurboCRM、及SalesForce.com都進(jìn)入備選行列，競爭十分激烈。
賽捷軟件資深顧問(wèn)、北方區渠道經(jīng)理仲躋亮先生在同蘭光項目負責人及公司高層多次深入接觸后，根據蘭光的實(shí)際需求為導向，以助力蘭光實(shí)現全面銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)線(xiàn)索優(yōu)化、專(zhuān)業(yè)服務(wù)流程支撐等為出發(fā)點(diǎn)，向蘭光提供了既可幫助蘭光降低管理成本又切實(shí)適用的解決方案。Sage CRM以對行業(yè)的深刻理解、成熟的產(chǎn)品平臺和實(shí)用的解決方案贏(yíng)得了蘭光的認可，最終與賽捷軟件簽訂信息化合作協(xié)議。
此次成功簽約蘭光有力證明了Sage CRM優(yōu)秀的品質(zhì)和賽捷對行業(yè)特點(diǎn)的獨特把握。作為全球CRM的領(lǐng)導品牌， Sage CRM具有高度靈活的應用架構、快速的適應能力、開(kāi)放的技術(shù)體系、易用的操作方式以及穩定高效運行的特點(diǎn)，能夠快速適應企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的變化。產(chǎn)品涵蓋銷(xiāo)售自動(dòng)化、市場(chǎng)自動(dòng)化、服務(wù)自動(dòng)化等完整的企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理領(lǐng)域，擁有傳統制造業(yè)、外貿、會(huì )員制、快速消費品等多行業(yè)解決方案。通過(guò)合作伙伴生態(tài)圈，賽捷與合作伙伴一起為客戶(hù)提供優(yōu)異的 CRM 服務(wù)。
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