一體化的IP融合通信平臺RT-CCP1000應用示例1
2005/03/07
需求描述
。。某中小企業(yè)，無(wú)分支機構，現時(shí)有一個(gè)由傳統PBX構建的電話(huà)系統和一個(gè)以太局域網(wǎng)，兩者相互獨立，局域網(wǎng)通過(guò)一臺代理服務(wù)器用以太網(wǎng)或ADSL方式接入Internet。企業(yè)的語(yǔ)音通信由電話(huà)系統實(shí)現；員工的日常工作需要使用計算機以及多種局域網(wǎng)和Internet服務(wù)（如文件共享、網(wǎng)絡(luò )打印、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)郵件等），這些服務(wù)通過(guò)局域網(wǎng)提供，目前，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上還沒(méi)有應用相關(guān)的業(yè)務(wù)系統（如工作流、ERP、CRM等）。
。。隨著(zhù)現代社會(huì )和企業(yè)自身的發(fā)展，企業(yè)對通信系統提出了更高的要求。其需要一個(gè)更加高效、實(shí)時(shí)、支持多媒體和可移動(dòng)通信、維護管理更加簡(jiǎn)單以及能夠將通信功能和企業(yè)商務(wù)流程整合的通信系統，因此，在基本的語(yǔ)音和數據通信功能的基礎上，流動(dòng)辦公、統一消息、電話(huà)會(huì )議、即時(shí)通訊、高層次的數據業(yè)務(wù)應用（如建立自己的網(wǎng)站和郵件服務(wù)器等）、將通信功能和企業(yè)商務(wù)流程整合的多種CTI應用、更簡(jiǎn)單的系統維護和管理（如電話(huà)遷移、增加等）等成為企業(yè)通信系統所要求的功能，而現有的通信系統顯然無(wú)法滿(mǎn)足其需求，因此，需要對現有的通信系統進(jìn)行改造，在現有基礎上建立一個(gè)新的通信系統，滿(mǎn)足目前的通信要求并能適應未來(lái)的發(fā)展。
需求分析
。。這是一個(gè)典型的對傳統企業(yè)通信系統進(jìn)行改造，建立一個(gè)融合語(yǔ)音和數據、集成多種應用業(yè)務(wù)的新型通信系統的示例。新系統采用IP語(yǔ)音通信，同時(shí)支持傳統語(yǔ)音通信，實(shí)現在一個(gè)網(wǎng)絡(luò )上傳遞語(yǔ)音和數據，集成全套的語(yǔ)音、數據、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和多種整合通信功能和企業(yè)商務(wù)流程的業(yè)務(wù)應用，使企業(yè)獲得更多更好的功能和業(yè)務(wù)，降低系統管理維護的難度和成本，滿(mǎn)足目前的通信要求并能適應未來(lái)的發(fā)展。改造時(shí)要充分利用原有資源，降低改造費用。
解決方案
企業(yè)原有的系統如下圖所示：
改造后的系統如下圖所示：
方案說(shuō)明：
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