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SmartLog數(shù)字電話錄音系統(tǒng)在主流交換機(jī)上的應(yīng)用

韓曉奕 2005/08/25

• 對(duì)通話全程實(shí)時(shí)錄音，而不對(duì)通話產(chǎn)生干擾


• 提供多種錄音啟動(dòng)方式（摘機(jī)控制，按鍵控制，人工控制，主叫號(hào)碼控制，被叫號(hào)碼控制、中繼號(hào)碼控制等）。


• 可按不同的時(shí)間段、通道來(lái)設(shè)定錄音時(shí)間。


• 提供錄音存儲(chǔ)介質(zhì)可用空間報(bào)警機(jī)制。


• 可按呼叫方向（呼入，呼出）分別設(shè)置錄音啟動(dòng)方式。


• 錄音系統(tǒng)能夠任意實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)某個(gè)通道的通話，可以在任意時(shí)刻加入，在任意時(shí)刻退出，并且任意切換到某個(gè)線路。


• 提供完整的呼叫信息記錄，包括主叫號(hào)碼，被叫號(hào)碼，呼叫方向，通話時(shí)間和通話時(shí)長(zhǎng)等。


• 錄音文件可按不同編碼格式保存（4x6,4x8,8x8,8x16等）


• 支持多硬盤(pán)自動(dòng)切換/覆蓋存儲(chǔ)，無(wú)須人工操作


• 可以通過(guò)遠(yuǎn)程電話撥入方式回放錄音內(nèi)容。


• 系統(tǒng)可靠性高，可以保證對(duì)其它運(yùn)行系統(tǒng)7x24模式的不間斷運(yùn)行監(jiān)控。

強(qiáng)訊科技公司供稿 CTI論壇編輯