SmartLog數(shù)字電話錄音系統(tǒng)在主流交換機(jī)上的應(yīng)用
韓曉奕 2005/08/25
數(shù)字電話錄音在公安，消防，涉外賓館、飯店前臺(tái)，電力等多種領(lǐng)域中有著廣泛的應(yīng)用，若采用改造手柄的錄音方式，存在增加布線工作量及錄音效果較差的缺點(diǎn)。
在近期推出的城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)中，數(shù)字電話錄音系統(tǒng)將在保障國家的公共安全方面發(fā)揮更大的作用。數(shù)字電話錄音系統(tǒng)，是指運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)字語音處理技術(shù)，對(duì)電話呼叫雙方的信息，進(jìn)行精確地、無打擾地記錄和監(jiān)控，從而留下最原始的記錄資料，能夠有效提高國家的公共安全保障水平。
根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)情況，強(qiáng)訊科技近日推出數(shù)字電話錄音系統(tǒng)，系統(tǒng)使用的語音卡兼容現(xiàn)在國內(nèi)外已有的語音卡，可實(shí)現(xiàn)對(duì)錄音起停的精確控制，并可記錄通話的主被叫號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)等信息。用戶可以根據(jù)各個(gè)方面的需求進(jìn)行選擇。
強(qiáng)訊科技的數(shù)字電話錄音系統(tǒng)現(xiàn)已成功的在西門子、NEC、北電、阿爾卡特、愛立信等交換機(jī)的數(shù)字話機(jī)上成功的應(yīng)用。
SmartLog 數(shù)字電話錄音系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：
- 對(duì)通話全程實(shí)時(shí)錄音，而不對(duì)通話產(chǎn)生干擾
- 提供多種錄音啟動(dòng)方式（摘機(jī)控制，按鍵控制，人工控制，主叫號(hào)碼控制，被叫號(hào)碼控制、中繼號(hào)碼控制等）。
- 可按不同的時(shí)間段、通道來設(shè)定錄音時(shí)間。
- 提供錄音存儲(chǔ)介質(zhì)可用空間報(bào)警機(jī)制。
- 可按呼叫方向（呼入，呼出）分別設(shè)置錄音啟動(dòng)方式。
- 錄音系統(tǒng)能夠任意實(shí)時(shí)監(jiān)聽某個(gè)通道的通話，可以在任意時(shí)刻加入，在任意時(shí)刻退出，并且任意切換到某個(gè)線路。
- 提供完整的呼叫信息記錄，包括主叫號(hào)碼，被叫號(hào)碼，呼叫方向，通話時(shí)間和通話時(shí)長(zhǎng)等。
- 錄音文件可按不同編碼格式保存（4x6,4x8,8x8,8x16等）
- 支持多硬盤自動(dòng)切換/覆蓋存儲(chǔ)，無須人工操作
- 可以通過遠(yuǎn)程電話撥入方式回放錄音內(nèi)容。
- 系統(tǒng)可靠性高，可以保證對(duì)其它運(yùn)行系統(tǒng)7x24模式的不間斷運(yùn)行監(jiān)控。
強(qiáng)訊科技公司供稿 CTI論壇編輯
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