福瑞杰軟件公司發(fā)布GoldMine高級企業(yè)版
2007/06/27
近日,加利福尼亞州都柏林消息—全球著(zhù)名的客戶(hù)關(guān)系管理（CRM），IT服務(wù)管理和語(yǔ)音應用提供商福瑞杰（FrontRange Solutions）進(jìn)一步強化其GoldMine產(chǎn)品系列，發(fā)布了GoldMine高級企業(yè)版。這個(gè)新版本的GoldMine包含了大量快速增長(cháng)型企業(yè)賴(lài)以發(fā)展的強大功能，比其它現有的CRM應用軟件更具靈活性、易用性、允許快速配置的特性，大大降低總擁有成本實(shí)現投資回報率的最大化。
“花費很長(cháng)時(shí)間安裝和運行復雜的CRM系統的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去”，福瑞杰（FrontRange Solutions）產(chǎn)品部副總裁Kevin J. Smith說(shuō)。“客戶(hù)需要在他們的日常工作中使用那些實(shí)施快捷，使用方便的產(chǎn)品，同時(shí)能帶來(lái)強大而豐富的功能。他們需要快速地應對市場(chǎng)變化并捕捉機遇。Goldmine高級企業(yè)版為客戶(hù)帶來(lái)這些好處而又大大便宜于傳統的CRM應用。”
不同于大多數現有的CRM系統， GoldMine高級企業(yè)版是一個(gè)模塊化解決方案。可以根據需求自由選擇并添加功能, 不用花大量時(shí)間去安裝那些可能根本用不到的功能。主要模塊包括關(guān)系管理，銷(xiāo)售管理，報價(jià)，會(huì )晤管理，線(xiàn)索管理，客戶(hù)服務(wù)與支持。
美國服務(wù)與技術(shù)支持專(zhuān)業(yè)人員協(xié)會(huì )負責研究工作的副總裁John Ragsdale,在他的博客中說(shuō)“根據2006年科技統計調查研究表明，中小型科技公司在2007中將花費至少3.09億美元的在CRM產(chǎn)品上。他們在CRM產(chǎn)品上的花費將是大型（大于10億美元）高科技公司的兩倍以上。并且關(guān)注.NET 構架的CRM產(chǎn)品的快速發(fā)展型企業(yè)將青睞于GoldMine。其多個(gè)版本(標準版， 企業(yè)版，高級版和高級企業(yè)版) 針對不同規模的企業(yè)。”
Goldmine高級企業(yè)版的另外一個(gè)亮點(diǎn)是它高度靈活的用戶(hù)界面，客戶(hù)可以根據需求定制自己鐘愛(ài)的使用界面，而且無(wú)需復雜的客戶(hù)化編程，通過(guò)簡(jiǎn)單的菜單設置即可完成。這個(gè)新產(chǎn)品同福瑞杰（FrontRange Solutions）的IT服務(wù)管理解決方案共享同一個(gè)基于微軟.NET開(kāi)發(fā)的平臺。這樣的架構為客戶(hù)帶來(lái)了巨大的商業(yè)價(jià)值，其中包括強大的對業(yè)務(wù)規則進(jìn)行自動(dòng)化管理的能力和與網(wǎng)絡(luò )集成的能力。
“我們很樂(lè )于向老客戶(hù)和合作伙伴提供GoldMine 高級企業(yè)版，同時(shí)把GoldMine品牌介紹給我們的新客戶(hù)。”福瑞杰（FrontRange Solutions） 首席執行官 Michael McCloskey說(shuō)：“這個(gè)鼓舞人心的產(chǎn)品是我們在兩年來(lái)新產(chǎn)品研發(fā)上巨大投資的結晶。他也體現了我們在服務(wù)客戶(hù)和合作伙伴過(guò)程中積累下的豐富經(jīng)驗。此外，我們的GoldMine高級企業(yè)版是基于微軟的.NET架構設計的，而且它是唯一的微軟Vista 系統推薦的CRM產(chǎn)品。”
Raoul Lake，福瑞杰（FrontRange Solutions）銷(xiāo)售總監在評論GoldMine高級企業(yè)版對澳大利亞和新西蘭市場(chǎng)的影響時(shí)說(shuō)：“Goldmine 高級企業(yè)版在北美的發(fā)布令我們興奮不已，我們期待著(zhù)在不久的將來(lái)也向澳大利亞和新西蘭的客戶(hù)提供這一強大、靈活、高拓展性的產(chǎn)品。GoldMine高級企業(yè)版融合了我們超過(guò)15年的行業(yè)經(jīng)驗和軟件研發(fā)經(jīng)驗使我們的產(chǎn)品在業(yè)內獨占鰲頭。”
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