PopCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)成功上市

2003/06/02

　　當(dāng)今的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略已經(jīng)從"以產(chǎn)品為中心"發(fā)展到"以客戶(hù)為中心"，產(chǎn)品同質(zhì)化和控制成本已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能保證企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力。在市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)日趨激烈的今天，如何才能準(zhǔn)確把握客戶(hù)的需求，及時(shí)高效的服務(wù)于客戶(hù)，建立持久的客戶(hù)關(guān)系，充分挖掘客戶(hù)價(jià)值，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度，增加效益，是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所面臨的一個(gè)重要課題。

　　PopCRM吸收了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理思想，以客戶(hù)的需求為根本，以應(yīng)用價(jià)值為核心，聚焦銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，對(duì)客戶(hù)資源統(tǒng)一管理，規(guī)范銷(xiāo)售行為；對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，提供決策依據(jù)；對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全面分析，提供客戶(hù)關(guān)懷，吸引并留住客戶(hù)，全面提高企業(yè)的盈利能力。

　　對(duì)于PopCRM的市場(chǎng)前景，中國(guó)大恒信息技術(shù)公司總經(jīng)理王建營(yíng)先生充滿(mǎn)信心："CRM市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近幾年的運(yùn)作已經(jīng)從理念引導(dǎo)發(fā)展到了初級(jí)應(yīng)用階段，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)具備了推廣CRM的基礎(chǔ)，隨著企業(yè)對(duì)CRM認(rèn)識(shí)的逐步深入，我深信，CRM一定會(huì)成為繼財(cái)務(wù)、ERP之后最重要的應(yīng)用系統(tǒng)。PopCRM不失時(shí)機(jī)的選擇在此時(shí)推出，必將有廣闊的發(fā)展。大恒公司將以"為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值"為產(chǎn)品發(fā)展的根本，充分利用資源優(yōu)勢(shì)，使PopCRM真正為客戶(hù)帶來(lái)收益"。

　　在談到產(chǎn)品特色時(shí)，中國(guó)大恒信息公司CRM事業(yè)部總經(jīng)理韓志亮先生這樣解釋?zhuān)?PopCRM采用純Java技術(shù)開(kāi)發(fā)，面向國(guó)內(nèi)的中小型企業(yè)，專(zhuān)注于對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的管理，幫助企業(yè)形成持續(xù)盈利能力，而這些均在較低的成本下即可實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，PopCRM還提供了與其他應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，使系統(tǒng)的擴(kuò)展性更強(qiáng)，應(yīng)用更便捷、高效。"

　　PopCRM的上市將為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理帶來(lái)巨大幫助。PopCRM將秉承"為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值"的理念為客戶(hù)提供全面的服務(wù)。

PopCRM-助銷(xiāo)售管理更輕松

北京大恒創(chuàng)新公司供稿 CTI論壇編輯