大恒CRM解決方案助協(xié)和科技加強大客戶(hù)管理
2003/12/24
最近上海協(xié)和科技與大恒集團CRM事業(yè)部簽訂了實(shí)施服務(wù)協(xié)議。實(shí)施大恒CRM解決方案。
協(xié)和企業(yè)是專(zhuān)門(mén)從事數碼網(wǎng)絡(luò )工程掃描繪圖機系列設備，大型工程曬圖機，電子圖文檔案管理軟件，數碼復印機，現代辦公設備，商務(wù)圖文生產(chǎn)領(lǐng)域內的科技型經(jīng)營(yíng)服務(wù)企業(yè)。協(xié)和企業(yè)始終將客戶(hù)滿(mǎn)意列為公司業(yè)務(wù)的第一優(yōu)先，追求百分百客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)堅定不移的目標。協(xié)和企業(yè)正以日趨完善的售后服務(wù)保障管理體系以及擁有榮獲多家品牌公司授權認可的強大維修技術(shù)隊伍而贏(yíng)得了眾多客戶(hù)的信賴(lài)。
面對巨大的客戶(hù)群，協(xié)和公司汪總產(chǎn)生了如何挖掘這些老客戶(hù)、鞏固在業(yè)內的地位的思考。
大恒CRM解決方案是以客戶(hù)關(guān)系管理為中心的營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統。營(yíng)銷(xiāo)管理人員可以很方便的用大恒CRM實(shí)現銷(xiāo)售人員的活動(dòng)量管理、客戶(hù)關(guān)系數據庫管理、銷(xiāo)售過(guò)程管理、訂單執行管理、服務(wù)管理、銷(xiāo)售費用管理、以及具有強大的決策支持系統。
在與協(xié)和科技的溝通中，協(xié)和科技最看重的是怎樣把銷(xiāo)售漏斗管理、客戶(hù)關(guān)系數據庫管理真正落到實(shí)處。大恒的CRM事業(yè)部在幫助客戶(hù)實(shí)現"以客戶(hù)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)"、"整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)"和"關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)"等方面有著(zhù)獨特的方法論。按照協(xié)和科技高層的說(shuō)法：正是這樣的方法論使協(xié)和選擇了大恒，同時(shí)大恒集團有著(zhù)中科院的背景、良好的信譽(yù)、以及穩健的財務(wù)支持也是成長(cháng)型公司理想的IT服務(wù)供應商。
北京大恒創(chuàng )新公司供稿 CTI論壇編輯
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