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Mr.CRM為深圳科威搭建規(guī)范的業(yè)務(wù)管理平臺

2005/11/23

　　深圳市科威創(chuàng)新元器件有限公司成立于1998年，隸屬香港科威控股有限公司,專業(yè)從事TO-92小功率三極管的銷售。

　　集團生產(chǎn)設(shè)在廣東的肇慶，由于全體員工的共同努力和廣大客戶的持續(xù)支持，科威快速、健康地成長。科威系列半導體元器件于2002年被中國電子質(zhì)量管理協(xié)會評為"中國電子行業(yè)知名牌"。時至今日，科威集團擁有一流的產(chǎn)品封裝線，目前主要包括：TO-92、TO-92L、TO-92S、TO-126、TO-220、DIP-8、DO-41、DO-35等封裝線，成為國內(nèi)主力二、三極管供貨商之一，月產(chǎn)能達到300KK。

　　科威公司以市場需求為導向，以先進的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、科學的管理、完善的服務(wù)為準則。我們憑借自身一流的技術(shù)和專業(yè)的服務(wù)贏得了廣大客戶的支持與信賴，長期為步步高、僑興等上百家現(xiàn)代化企業(yè)的生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。現(xiàn)時，科威的產(chǎn)品已遍及通訊、計算機、家電音響、鐘表和玩具等幾大領(lǐng)域。

目前科威在客戶管理方面存在如下問題：

客戶信息不全面

無法實現(xiàn)各部門的數(shù)據(jù)共享

缺乏規(guī)范的銷售業(yè)務(wù)流程

銷售團隊離職率高于同行

無法及時了解銷售跟單情況、執(zhí)行情況

缺少規(guī)范的費用控制手段等

　　經(jīng)過商能咨詢顧問的認真分析，科威選擇了Mr.CRM5.0作為營銷管理平臺。實現(xiàn)了沒有時間沒有地點限制的業(yè)務(wù)辦公平臺，大量銷售一線的信息及時反饋給企業(yè)管理者，能更快速的把握企業(yè)的經(jīng)營情況，各部門也能更及時的跟蹤每個銷售跟單的執(zhí)行情況。各個業(yè)務(wù)部門的協(xié)作更便捷，響應(yīng)更快速，管理更簡單，網(wǎng)絡(luò)費用的跟蹤報銷流程也大大提高，建立了費用支出的控制手段。

　　北京商能信息技術(shù)有限公司始創(chuàng)于2000年，是中國CRM管理軟件的領(lǐng)導者。Mr.CRM5.0是采用先進的JAVA/J2EE構(gòu)架，以"專業(yè)的CRM管理"為核心設(shè)計理念，充分汲取幾百家客戶的成功應(yīng)用經(jīng)驗，面向中小型企業(yè)的CRM管理軟件。

　　北京商能在全國建立了7個分支機構(gòu)，目前依托各地專業(yè)的軟件銷售和服務(wù)商正在陸續(xù)建立起合作銷售和服務(wù)網(wǎng)點，為各地中小企業(yè)實施CRM提供售前咨詢和實施服務(wù)。多年來，北京商能憑借專業(yè)執(zhí)著和不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神，正努力成為中小企業(yè)市場CRM行業(yè)的翹楚。

北京商能公司供稿 CTI論壇編輯

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