統(tǒng)一消息理念的家校聯(lián)絡(luò)中心
2003/05/29
上海脈訊計(jì)算機(jī)科技有限公司,在成熟的IVR平臺(tái)上,成功開發(fā)出統(tǒng)一消息理念的家校信息聯(lián)絡(luò)中心。
作為連接家長(zhǎng)和學(xué)校教師溝通的紐帶,該系統(tǒng)提供多種溝通聯(lián)絡(luò)的功能和方法:
溝通角色:家長(zhǎng)、教師
多種溝通方法:WEB、電話、短信、EMAIL…
家長(zhǎng)使用電話查詢子女平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī);查詢子女的表現(xiàn)評(píng)語;聽取學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)通知;接受重要信息短信/EMAIL通知;給教師語音留言;語音信箱(聽取教師的語音或文字留言)
教師通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器輸入學(xué)生的考試或測(cè)驗(yàn)成績(jī)、表現(xiàn)評(píng)語;聽取家長(zhǎng)的留言;給家長(zhǎng)文字或語音留言;輸入學(xué)校通知;接受系統(tǒng)發(fā)出的提示短信/EMAIL
系統(tǒng)架構(gòu):

語音流程引擎:

教師WEB管理界面:

脈訊科技推出的家校聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng),技術(shù)成熟,功能全面,實(shí)施方便,結(jié)構(gòu)緊湊,并能夠針對(duì)學(xué)校的特殊需要靈活修改語音流程和WEB功能。
上海脈訊公司供稿 CTI論壇編輯
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