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計費系統

2003/05/16

單機版計費系統-Smartol

　　智能通（SMARTOL）程控計費系統是遠東哈里斯公司推出的新一代計費系統。現已升級為2.00版本。該系統基于Windows95/98/ME/NT/2000環(huán)境，是一種通用型用戶(hù)交換機計費系統，適用于各種品牌、型號的用戶(hù)交換機。此外，本系統還針對H20-20交換機的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)設計了許多增強功能，使得H20-20交換機的計費更加靈活和便于管理。

主要特點(diǎn)：

·立即、轉儲兩種方式靈活設置
·可實(shí)時(shí)出帳，也可定時(shí)出帳，用戶(hù)根據需要靈活設置。
·數據備份功能
·可手動(dòng)或自動(dòng)向備用計算機或備用硬盤(pán)備份數據，有效地防止數據丟失。
·話(huà)務(wù)量統計功能包含在新計費系統中
·圖形化界面，直觀(guān)的體現指定任一時(shí)段的話(huà)務(wù)量，為新的財務(wù)決策提供依據。
·可對不同的網(wǎng)絡(luò )計費，可對IP 電話(huà)計費
·當交換機同時(shí)接入中國電信＋聯(lián)通＋鐵通＋網(wǎng)通＋專(zhuān)網(wǎng)＋其它多運營(yíng)商的通信網(wǎng)絡(luò )，或用戶(hù)撥打IP電話(huà)時(shí)，可分別設定每個(gè)網(wǎng)絡(luò )的費率，按不同的費率計費。
·授權碼計費
·對于多人使用一部話(huà)機的情況，可以根據各自的授權碼分別計費。適用于賓館客房和辦公室等環(huán)境應用。
·分機升降級功能包含在新計費軟件中
·SMARTOL計費軟件中已包含分機升降級功能，并不提高銷(xiāo)售價(jià)格。
·對中繼線(xiàn)或中繼組計費
·可按中繼線(xiàn)計費或查詢(xún)，便于和電信部門(mén)核對單條中繼線(xiàn)的費用，比較收支情況。
·旅館功能
－可實(shí)現中小賓館的客人話(huà)費結帳操作。
－包括入住信息登記和話(huà)費信息的查詢(xún)，輸出話(huà)費詳細清單和話(huà)費結算單等。
－可向酒店P(guān)MS系統傳送客房分機的計費信息,實(shí)現酒店的統一管理　　
－對前臺代撥的呼叫，可計費到客房分機。
－采用"拍叉簧"的方式結束呼叫并開(kāi)始新的呼叫，這種情況計費系統同樣可識別。

網(wǎng)絡(luò )版綜合計費系統-Smartol II

　　本系統提供電話(huà)預付費管理、計費、話(huà)費查詢(xún)與催交服務(wù)。使您輕松查詢(xún)話(huà)費，并可徹底解決電話(huà)計費和話(huà)費收取的實(shí)時(shí)性問(wèn)題，降低因為惡意使用或盜用給局方和用戶(hù)帶來(lái)的風(fēng)險。

系統特點(diǎn)
·易學(xué)易懂，操作方便：菜單驅動(dòng)、人機對話(huà)、隨機幫助…
·可以隨時(shí)按分機或部門(mén)輸出報表
·可分配不同的用戶(hù)權限，設置不同的用戶(hù)名和口令
·超長(cháng)區號/局號判斷
·實(shí)現拍叉簧轉移、話(huà)務(wù)臺轉接等功能計費
·滿(mǎn)足本地網(wǎng)或專(zhuān)網(wǎng)的特別要求
·靈活方便的帳務(wù)管理－可進(jìn)行任意時(shí)段的帳務(wù)結算，并輸出長(cháng)途代辦單

主要功能
·計費功能：提供靈活的計費方式
·語(yǔ)音查詢(xún)：撥打170進(jìn)入系統，在提示語(yǔ)的引導下查詢(xún)話(huà)費。
·話(huà)費控制：話(huà)費控制完全由計算機自動(dòng)實(shí)現。在查詢(xún)分機的話(huà)費情況后，自動(dòng)對欠費用戶(hù)進(jìn)行催交，直至用戶(hù)交納話(huà)費。在催交一定次數后如分機仍欠費，則自動(dòng)對其進(jìn)行降級處理，如將有長(cháng)話(huà)權的分機降為只有市話(huà)權或無(wú)權。用戶(hù)交納話(huà)費后可自動(dòng)恢復級別。降級/恢復記錄可以查詢(xún)。

用戶(hù)利益
·免除每月統計話(huà)費的煩惱
·即時(shí)扣減話(huà)費
·立即查出押金余額
·自動(dòng)通知用戶(hù)交費
·輕松解決欠費問(wèn)題


遠東哈里斯公司供稿 CTI論壇編輯


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