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OKI CRM@starter:啟航客戶(hù)資源，搶占低價(jià)CRM市場(chǎng)

2008/11/26

　　2008年11月25日，沖電氣軟件技術(shù)(江蘇)有限公司正式面向市場(chǎng)推出通用版CRM——OKI CRM@starter。這款通用版CRM可與OKI既有的通信產(chǎn)品CTstage、IPstage組合使用，從而實(shí)現了與前端通信平臺的數據互動(dòng)。此次推出的CRM，采用了富有市場(chǎng)競爭力的銷(xiāo)售價(jià)格，而且安裝、操作十分簡(jiǎn)單便捷，有望成為低價(jià)CRM市場(chǎng)的強有力競爭者。在這套系統平臺的支持下，企業(yè)可以更有效地管理客戶(hù)資源，提供更加及時(shí)、更為人性化的客戶(hù)服務(wù)，有助于企業(yè)創(chuàng )造和擁有更多的客戶(hù)群體，發(fā)展更大的市場(chǎng)空間。

　　把握住現有客戶(hù)，有序培養和開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，必須依托現代化管理工具有效地對企業(yè)內部資源和外部資源進(jìn)行調配，CRM的被廣泛認同，正是因為今天的企業(yè)已經(jīng)意識到客戶(hù)是利潤源泉和經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。融合了通信平臺與CRM的信息化系統，也正是在此背景下開(kāi)始被廣泛運用于各行各業(yè)，為越來(lái)越多的企業(yè)留住老客戶(hù)，開(kāi)拓新客戶(hù)提供有力的技術(shù)支持。

　　OKI CRM@starter-----與CTstage、IPstage無(wú)縫連接，為高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)提供基礎保障

　　在融合了通信平臺與CRM系統的解決方案中，通常的做法是將不同廠(chǎng)商的產(chǎn)品組合在一起運用。在組建過(guò)程中，由于不同廠(chǎng)商在企業(yè)理念、設計思路上存在差異，容易產(chǎn)生兼容性差，組建周期長(cháng)的問(wèn)題。OKI CRM@starter，則幫助客戶(hù)省去了這種擔心。OKI CRM@starter可直接與OKI的呼叫中心產(chǎn)品CTstage和交換機產(chǎn)品IPstage無(wú)縫連接，統一為企業(yè)提供整體解決方案及其咨詢(xún)、規劃、建設、維護，不僅有效縮減系統建設的周期和成本，還能最大程度發(fā)揮出呼叫中心、交換機和CRM各自的優(yōu)勢，為高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)、低成本的企業(yè)內部通信提供基礎保障。現在，該解決方案已成功應用于常州廣電、武進(jìn)廣電等多家廣電公司，成為其開(kāi)展數字電視整體轉換工作的重要技術(shù)支撐平臺。

OKI CRM@starter-----低成本投資的體驗，為企業(yè)的后期市場(chǎng)決策提供可靠依據

　　目前市場(chǎng)上的CRM產(chǎn)品種類(lèi)繁多，琳瑯滿(mǎn)目，反而會(huì )讓企業(yè)難以斷定哪一款才是最能滿(mǎn)足自己需要的產(chǎn)品。但是CRM產(chǎn)品的不菲價(jià)格卻讓企業(yè)管理者不得不慎重考慮，因為哪怕是一個(gè)小小的錯誤選擇，對企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一筆不必要的損失。面對這種情況，OKI推出低成本投資的OKI CRM@starter，由此企業(yè)可以無(wú)風(fēng)險體驗CRM，并在這種親身體驗的過(guò)程中摸索出自己真正的需求，為市場(chǎng)決策提供第一線(xiàn)的可靠依據，有效避免錯誤投資，有助于更加合理充分的運用資金。

OKI CRM@starter-----安裝方便、操作簡(jiǎn)單

　　OKI公司憑借多年的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，在充分考慮運用人員的使用習慣及實(shí)際應用需要的前提下，研發(fā)出OKI CRM@starter，安裝過(guò)程僅需幾分鐘。而OKI CRM@starter的操作界面更是一目了然，操作人員無(wú)需接受長(cháng)時(shí)間的培訓也能輕松上手。系統同時(shí)還支持數據導入功能，能將以往保存在EXCEL文件里的客戶(hù)信息一次性導入到CRM系統中，避免了人力、勞力、物力的重復消耗。

　　OKI CRM@starter，以為企業(yè)抓住更多商機為己任，將為企業(yè)提供現代化的管理思想和管理方案！

http://www.okijs.com


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