智能手機應用程序開(kāi)發(fā)平臺面世 實(shí)現低成本研發(fā)
2009/09/09
CTI論壇(ctiforum)9月9日消息: 針對企業(yè)使用智能手機(注1)作為業(yè)務(wù)終端機的新動(dòng)向，沖電氣開(kāi)始在日本提供移動(dòng)設備辦公的解決方案應用軟件群“MoBiz™”。作為第一炮，沖電氣開(kāi)始銷(xiāo)售業(yè)界首創(chuàng )的智能手機的業(yè)務(wù)應用程序開(kāi)發(fā)及運行平臺的中間件(注2)“MoBiz Platform™”和首次實(shí)現可以在“MoBiz Platform™”上運行的應用程序軟件包—保修業(yè)務(wù)支持軟件“MoBiz AP™ for CE支持系統”。
隨著(zhù)3G網(wǎng)絡(luò )的高速•寬帶服務(wù)的推廣，移動(dòng)終端的使用環(huán)境越來(lái)越方便。對企業(yè)而言，移動(dòng)終端的使用范圍不僅僅停留在通話(huà)上，逐漸地發(fā)展到以現場(chǎng)作業(yè)人員為對象的業(yè)務(wù)系統的使用上。
然而，手機和一般計算機相比，手機用網(wǎng)絡(luò )瀏覽器受限制較多，使用業(yè)務(wù)系統時(shí)是在狹窄畫(huà)面上，且需要使用小撥號按鈕，有時(shí)還必須和筆記本電腦一起使用。另外，有不少企業(yè)對費用、客戶(hù)滿(mǎn)意度等也存在質(zhì)疑。
2007年上市的高性能終端機—智能手機，一下子解決了這些難題，因其離方便快捷的移動(dòng)業(yè)務(wù)系統的實(shí)現更近一步而備受矚目。
在這種情況下，沖電氣和OKI ACCESS技術(shù)株式會(huì )社共同開(kāi)發(fā)了中間軟件包“MoBiz Platform”，提供智能手機作為業(yè)務(wù)終端機使用時(shí)系統必要的基本性能。
采用此項產(chǎn)品，可以縮短智能手機應用程序的開(kāi)發(fā)時(shí)間，克服畫(huà)面比筆記本電腦小、3G網(wǎng)不如LAN穩定等智能手機作為業(yè)務(wù)系統終端使用時(shí)的弱點(diǎn)，讓低成本高效率地開(kāi)發(fā)•運用移動(dòng)應用程序實(shí)際可行。
“MoBiz AP for CE支持系統”是首次實(shí)現了在“MoBiz Platform”運行的應用程序軟件包（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“MoBiz AP”）產(chǎn)品。使用此產(chǎn)品可以加強客戶(hù)工程師（CE、保修人員）在工作現場(chǎng)的信息裝備、在短時(shí)間內引進(jìn)支持快速完成業(yè)務(wù)的系統。
“MoBiz AP for CE支持系統”在加強總部和現場(chǎng)維修人員的聯(lián)動(dòng)基礎上，通過(guò)準確把握地點(diǎn)信息和作業(yè)進(jìn)展狀況，有效安排工作人員，從而達到提高工作人員一天的工作現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)次數。進(jìn)一步說(shuō)，有助于客戶(hù)SLA(注3)的遵守和客戶(hù)滿(mǎn)意度（CS）的提高。
沖電氣集團下屬沖電氣技術(shù)服務(wù)公司采用“MoBiz Platform”和“MoBiz AP for CE支持系統”技術(shù)，和沖電氣共同開(kāi)發(fā)現場(chǎng)作業(yè)人員支持系統“@智能CE系統™”，并開(kāi)始向日本國內的1,200名客戶(hù)工程師配備智能手機。
作為“MoBiz AP for CE支持系統”的后續產(chǎn)品，沖電氣計劃隨時(shí)增加并銷(xiāo)售針對各種手機業(yè)務(wù)難題的解決方案，擴展“MoBiz AP”系列產(chǎn)品。另外，在提供“MoBiz Platform”和“MoBiz AP”的同時(shí)，沖電氣將積極推廣可根據客戶(hù)要求開(kāi)發(fā)•提供“MoBiz Platform”手機業(yè)務(wù)系統等定制系統的構筑。
產(chǎn)品介紹
1．“MoBiz Platform”
智能手機業(yè)務(wù)應用軟件開(kāi)發(fā)•運行的基干中間件“MoBiz Platform”，由MoBiz服務(wù)器和MoBiz客戶(hù)端構成。
在MoBiz服務(wù)器業(yè)務(wù)應用程序開(kāi)發(fā)上，可以使用J2EE(注4)規范構架、Java應用程序開(kāi)發(fā)技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
在MoBiz客戶(hù)端的應用程序開(kāi)發(fā)上，為便于使用以瀏覽引擎為基礎的小型Web應用程序，此中間件提供“Widget功能”(注5)運行環(huán)境。可以開(kāi)發(fā)符合W3C Widget1.0(注6)標準的高安全性能搭載應用程序。
MoBiz Platform是由沖電氣和與株式會(huì )社ACCESS的合資企業(yè)OKI ACCESS技術(shù)公司和沖電氣共同開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。
2．“MoBiz AP for CE支持系統”
“MoBiz AP for CE支持系統”是在支持保修人員在工作現場(chǎng)作業(yè)的同時(shí)，實(shí)現總部對工作現場(chǎng)“可視化”管理的應用程序軟件包。
此項技術(shù)，具有有效利用MoBiz Platform的長(cháng)處、克服多年來(lái)以手機為主的移動(dòng)設備系統的弱點(diǎn)等多項性能，實(shí)現智能手機在工作現場(chǎng)的有效使用和總部與工作現場(chǎng)間的及時(shí)信息共享。
“MoBiz AP for CE支持系統” 客戶(hù)端顯示（日文）
CTI論壇報道
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