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上海聲軟成功推出Panasonic呼叫中心平臺

2005/03/22

　　經(jīng)過(guò)研發(fā)工程師的努力工作，Voicesoft于2005年3月成功推出CommSuites Panasonic Edition呼叫中心平臺。

　　CommSuites Panasonic Edition是Voicesoft CommSuites呼叫中心產(chǎn)品系列的最新成員，是Voicesoft基于松下IP PBX TDA系列開(kāi)發(fā)出的新一代呼叫中心平臺，是針對Panasonic KX-TDA的專(zhuān)用版本，即繼承了CommSuites系列優(yōu)點(diǎn)，又具備TDA系列的IP通信一體化的特征。

　　CommSuites是Voicesoft基于IP PBX一個(gè)呼叫中心產(chǎn)品系列，針對不同的IP交換機有不同的解決方案；不過(guò)CommSuites對業(yè)務(wù)層的接口是保持一致，并不隨硬件改變而改變，CommSuites將VoiceXML、IP、Web、呼入和呼出等技術(shù)融為一體，代表了未來(lái)CTI技術(shù)的發(fā)展方向。

　　CommSuites Panasonic Edition是CommSuites系列中針對松下TDA系列的專(zhuān)用版本，既有CommSuites的優(yōu)點(diǎn)，又充分地發(fā)揮了TDA系列的優(yōu)勢，是一個(gè)突破傳統模式的新一代呼叫中心解決方案，是國內中小企業(yè)呼叫中心的理想選擇。

　　Voicesoft愿繼續努力，一如既往的為用戶(hù)提供具有強大功能的專(zhuān)業(yè)CTI解決方案。

上海聲軟技術(shù)（Voicesoft）公司供稿 CTI論壇編輯


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