浪潮與奈科再攜手助內蒙錫盟煙草訪(fǎng)銷(xiāo)平臺上線(xiàn)
2010/01/06
CTI論壇(ctiforum)01月06日消息（記者 張塵）：2009年12月31號，在這個(gè)辭舊迎新的晚上，內蒙錫盟煙草客戶(hù)提出了一個(gè)激動(dòng)人心的行動(dòng)――“零點(diǎn)行動(dòng)”：要求浪潮集團和奈科科技一起打造的煙草訪(fǎng)銷(xiāo)平臺元旦之日正式上線(xiàn)，讓廣大煙草客戶(hù)在新年的第一天就開(kāi)始享受到新系統帶來(lái)的新服務(wù)！
由于客戶(hù)對呼叫中心系統穩定性的高度重視，此次奈科的CTI中間件CTMP首次在煙草行業(yè)實(shí)行雙機備份作業(yè)。這是繼奈科中間件CTMP在大型銀行、保險、重要政府機關(guān)單位及高端電視購物等行業(yè)實(shí)行雙機備份后的又一新型應用。
經(jīng)過(guò)浪潮集團和奈科科技工程師們有條不紊的工作，在2010年元旦之日，客戶(hù)終于順利用上了滿(mǎn)意的新系統，這場(chǎng)“零點(diǎn)行動(dòng)”的戰斗也取得了圓滿(mǎn)成功！
關(guān)于奈科
1991年建立的Nexus Community公司是以技術(shù)為中心，以客戶(hù)需求為導向，在CTI/ITI 行業(yè)中處于領(lǐng)先優(yōu)勢的企業(yè)。1998年開(kāi)發(fā)了亞洲之內最初的世界標準規格的以CSTA PROTOCOL （協(xié)議）為主的 CTI引擎，并相繼完成組合CTI 和 ITI 的技術(shù)解決方案的因特網(wǎng)Contact center 解決方案，在CTI中間件領(lǐng)域以獨自的技術(shù)與優(yōu)良的產(chǎn)品為提高大型呼叫中心的運作效率而不懈努力。現在在韓國CTI中間件廠(chǎng)商中市場(chǎng)占有率穩坐第一位.其產(chǎn)品已進(jìn)入中國大陸,臺灣,香港地區,美國,日本,馬來(lái)西亞,印度尼西亞,泰國,非律賓等地.并在為成為世界級技術(shù)企業(yè)而不斷努力。
公司產(chǎn)品CTMP具有世界一流的性能，它基于PBX的LINK層開(kāi)發(fā)，支持NT、Linux、UNIX平臺，支持腳本智能路由、多點(diǎn)異地互連、多媒體混合、呼入/呼出一體等功能，其呼出解決方案也非常富有特色。并且在中高端CTI中間件中具有有競爭力的價(jià)格
奈科在煙草行業(yè)的部分業(yè)務(wù)案例：
大連煙草（隸屬?lài)覠煵輰?zhuān)賣(mài)局）
黑龍江省煙草（14個(gè)地區）
山東省煙草（5個(gè)地區）
江西省煙草（13個(gè)地區）
山西省煙草 （10個(gè)地區）
內蒙古省煙草（8個(gè)地區）
廣西煙草（14個(gè)地區）
……
CTI論壇報道
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