首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>系統集成及應用軟件開(kāi)發(fā)商>>恒生電子

恒生通信榮獲中國（亞太）最佳呼叫中心大獎

2010/10/14

　　CTI論壇(ctiforum)10月14日消息（記者 潘婷婷）：2010年9月28日，恒生通信應邀出席由中國電子商會(huì )呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )（CNCCA）主辦，國家工業(yè)和信息化部支持，CTI論壇承辦的2010中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì )。憑借在中國呼叫中心領(lǐng)域技術(shù)及市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，恒生通信榮獲中國電大會(huì )組委會(huì )頒發(fā)的中國(亞太)最佳呼叫中心供應商大獎。這已是恒生通信自2007年來(lái)連續第四年獲此殊榮。

　　HSIPCC作為恒生通信自主研發(fā)的基于Softswitch技術(shù)的純IPCC核心平臺，擁有完全自主知識產(chǎn)權。自2006年正式推出市場(chǎng)后，基于HSIPCC核心平臺的整體解決方案已廣泛應用于大金融、BPO/ITO、電信運營(yíng)商、電子商務(wù)、廣電、燃氣、教育、汽車(chē)、交通/物流、政務(wù)/公用事業(yè)等行業(yè)。短短4年時(shí)間客戶(hù)數已近150家，超過(guò)70,000+線(xiàn)IPIVR，13,500+席IPAgent部署規模，持續領(lǐng)跑中國IP呼叫中心。作為IP呼叫中心領(lǐng)域的民族領(lǐng)導品牌，HSIPCC已逐成為與世界頂級品牌相媲美的呼叫中心產(chǎn)品。


　　此次峰會(huì )圍繞“服務(wù)外包大環(huán)境下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇”為主題，得到亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟（APCCAL）傾情支持。中國(亞太)最佳呼叫中心評選由中國唯一的國家級呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì )牽頭，代表中國唯一接軌亞太地區最佳呼叫中心年度大獎的評選，是由國家工業(yè)和信息化部唯一支持認定的行業(yè)獎項。經(jīng)過(guò)評選委員會(huì )的初評、復評，從設計與規范、運營(yíng)與管理、數據與績(jì)效、顧客體驗、創(chuàng )新與提高等眾多方面進(jìn)行深入對比，共歷時(shí)半年多，最終，恒生通信從近百家企業(yè)中脫穎而出，最終蟬聯(lián)“2010中國（亞太）最佳呼叫中心”大獎。

關(guān)于恒生通信

　　恒生通信是恒生公司旗下的獨立業(yè)務(wù)單元，專(zhuān)注于統一通信市場(chǎng)，是恒生公司獨立化品牌戰略中最核心的品牌之一，是中國領(lǐng)先的統一通信解決方案供應商。

　　恒生通信擁有HSIPCC、HSCRM等多個(gè)自主知識產(chǎn)權的統一通信核心平臺，為各行業(yè)客戶(hù)、合作伙伴提供IPCC核心平臺及多行業(yè)呼叫中心應用、企業(yè)通信、數字廣播、移動(dòng)及網(wǎng)絡(luò )應用等顧問(wèn)式整體解決方案，同時(shí)依托深厚的通信領(lǐng)域技術(shù)，完善的質(zhì)量流程體系，靈活的業(yè)務(wù)模式和高素質(zhì)的軟件研發(fā)團隊，為全球范圍內客戶(hù)提供軟件外包服務(wù)。

關(guān)于HSIPCC

　　HSIPCC（Hundsun IP CallCenter,恒生IP呼叫中心平臺），是恒生通信自主研發(fā)并完全擁有自主知識產(chǎn)權、基于軟交換技術(shù)的純IPCC核心軟件平臺。產(chǎn)品品牌名稱(chēng)為HSIPCC，已在全球同步進(jìn)行商標注冊。

CTI論壇報道


相關(guān)閱讀:
恒生證券呼叫中心整體解決方案 2010-10-09
恒生通信參加2010中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì ) 2010-09-26
合肥供水集團引進(jìn)呼叫中心系統提升客戶(hù)服務(wù) 2010-08-11
恒生銀行呼叫中心整體解決方案 2010-07-14
恒生手機銀行助力興業(yè)銀行開(kāi)拓移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng) 2010-07-12

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心  
分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_企業(yè)
 相關(guān)頻道:  獲獎新聞    
 亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 同仁县| 海口市| 格尔木市| 苍梧县| 拉萨市| 威远县| 巩留县| 英德市| 峨山| 寻乌县| 淮北市| 寿阳县| 永福县| 崇礼县| 聊城市| 祥云县| 岳普湖县| 天台县| 茂名市| 平邑县| 临沂市| 吉林市| 常山县| 绥棱县| 镶黄旗| 图木舒克市| 共和县| 县级市| 澎湖县| 甘谷县| 阿拉尔市| 珠海市| 鹰潭市| 高碑店市| 通州区| 保康县| 灵石县| 南昌县| 天水市| 太和县| 永川市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444