Century Payments使用微軟Dynamic CRM節(jié)約成本
2011/03/04
微軟日前表示，Century Payments有限公司作為電子支付產(chǎn)業(yè)的新興領(lǐng)導(dǎo)者，在最近的世界500強(qiáng)快速成長公司排名中位列第11位，自從2009年放棄Salesforce.com轉(zhuǎn)而使用微軟Dynamic CRM Online后節(jié)省了至少30萬美元。Dynamic CRM Online還幫助Century Payments提高最終用戶采用率和公司整體生產(chǎn)率。
3月4日消息 微軟今天表示，Century Payments有限公司作為電子支付產(chǎn)業(yè)的新興領(lǐng)導(dǎo)者，在最近的世界500強(qiáng)快速成長公司排名中位列第11位，自從2009年放棄Salesforce.com轉(zhuǎn)而使用微軟Dynamic CRM Online后節(jié)省了至少30萬美元。Dynamic CRM Online還幫助Century Payments提高最終用戶采用率和公司整體生產(chǎn)率。
Century Payments信息技術(shù)和安全副總裁Scott Harlow表示，“鑒于我們成倍的增長，我們需要一個(gè)靈活的解決方案，可以提供及時(shí)短期結(jié)果，并適應(yīng)在沒有高許可或開發(fā)成本時(shí)能夠滿足增長業(yè)務(wù)的需求。我們使用了微軟Dynamic CRM，現(xiàn)在在沒有增加時(shí)間和外部開發(fā)和資源成本時(shí)，我們可以自由快速的改變解決方案的方向。”
通過微軟Dynamic CRM開發(fā)工具的快速建設(shè)，Century Payments能夠設(shè)計(jì)和開發(fā)用于跟蹤和管理公司用戶的投資組合的穩(wěn)定方法。Harlow表示，“開發(fā)時(shí)間從幾個(gè)月縮短到幾周，我們感到很驚訝。因此，我們充分利用現(xiàn)有資源，快速設(shè)計(jì)和開發(fā)我們核心平臺，以減輕大筆費(fèi)用。”
微軟Dynamic CRM還幫助公司擴(kuò)大用戶群體，Harlow說，“以前，我們只用支持基本的潛在客戶管理的CRM解決方案。通過擴(kuò)大核心，建設(shè)內(nèi)置的個(gè)性化工作流和自動化功能設(shè)置，我們已經(jīng)擴(kuò)展支持為合作伙伴提供事半功倍的工作。”
Harlow補(bǔ)充說，“使用微軟Dynamic CRM，我們已經(jīng)看到立竿見影的效果，現(xiàn)在有一個(gè)企業(yè)平臺，作為我們公司繼續(xù)擴(kuò)大和發(fā)展的動力。微軟CRM為任何規(guī)模的組織提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”
ZDnet (www.zdnet.com.cn)
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