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量子網(wǎng)絡(luò )公司推出“量子小信使同盟計劃”

2001/10/31

　　【eNews消息】近日，國內最大的無(wú)線(xiàn)應用服務(wù)提供商——北京量子網(wǎng)絡(luò )通訊有限公司在京舉辦了基于量子小信使企業(yè)客服通知系統（www.xiaoxinshi.com）的“同盟合作與發(fā)展研討會(huì )”，國內15家知名的系統開(kāi)發(fā)商、提供商、集成商參會(huì )，共同探討了IT企業(yè)如何進(jìn)一步關(guān)注客戶(hù)需求，拓寬渠道將自身業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展等問(wèn)題。
　　量子公司面向行業(yè)集成商推出的量子小信使同盟計劃，得到各開(kāi)發(fā)商、提供商、集成商的普遍響應。截止到目前，加盟量子小信使同盟計劃的系統開(kāi)發(fā)商、提供商、集成商已有5家。他們分別是：合力金橋系統集成技術(shù)有限公司、北京奧捷特通信技術(shù)有限公司、北京瑞尊電子商務(wù)軟件有限公司、珠海市超越科技發(fā)展有限公司、北京昆侖在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司。“量子公司的小信使同盟計劃”在短時(shí)間內即得到眾系統開(kāi)發(fā)商、提供商、集成商的普遍認可和參與，說(shuō)明了系統集成商正在對業(yè)務(wù)發(fā)展和行業(yè)企業(yè)客戶(hù)服務(wù)的無(wú)線(xiàn)化發(fā)展趨勢取得共識。
　　客戶(hù)的無(wú)線(xiàn)化已是不爭的事實(shí)。今天，中國的移動(dòng)電話(huà)人數已經(jīng)超過(guò)1.4億，并仍以超乎想象的速度增長(cháng)。由此引發(fā)的客戶(hù)服務(wù)的無(wú)線(xiàn)化正在成為企業(yè)客服的發(fā)展趨勢。今天，你通過(guò)固定電話(huà)或者E-mail可能尋找不到的客戶(hù)，可以方便的通過(guò)手機聯(lián)絡(luò )。手機在成為人們隨身攜帶的最方便的通訊工具的同時(shí)，也成為企業(yè)客戶(hù)服務(wù)無(wú)所不在的窗口。
　　不僅如此，通過(guò)今天更方便、便宜的手機短消息業(yè)務(wù)，無(wú)線(xiàn)客服的成本優(yōu)勢將更為明顯。原本需要支付不菲的電話(huà)費用或者是更昂貴的直郵費用進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)的企業(yè)，通過(guò)每條花費0.1元的短消息服務(wù)，將極大節省這部分開(kāi)支。
　　而在競爭激烈的商業(yè)市場(chǎng)中，無(wú)線(xiàn)客服的優(yōu)勢還更多的體現在它的快捷和高效上。向10幾萬(wàn)用戶(hù)發(fā)布產(chǎn)品服務(wù)信息，僅需要幾秒中就可以完成，這是任何一種傳統客服方式所不可企及的。
　　無(wú)線(xiàn)客服的發(fā)展已經(jīng)成為行業(yè)企業(yè)未來(lái)競爭和成長(cháng)的關(guān)鍵因素之一，而企業(yè)對于自身信息化建設的要求也將提出更高的要求：不僅要信息化，還要無(wú)線(xiàn)化。基于這樣的現狀，量子公司提出了與各行業(yè)系統集成商、系統提供商、開(kāi)發(fā)商等多家企業(yè)合作開(kāi)展業(yè)務(wù)的量子小信使同盟計劃。
　　“量子小信使同盟計劃”就廣大系統開(kāi)發(fā)商、提供商、集成商共同關(guān)心的如何在自己的系統內添加無(wú)線(xiàn)解決方案內容等問(wèn)題提出了具體的解決和實(shí)施方案，合作伙伴（系統開(kāi)發(fā)商、提供商、集成商）將可以更方便的把小信使集成到自己的產(chǎn)品中，提供給客戶(hù)帶有無(wú)線(xiàn)應用的全面解決方案。量子將免費提供小信使軟件及其開(kāi)發(fā)接口，合作伙伴進(jìn)行簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā)，將小信使作為一個(gè)功能模塊嵌入到自己系統中，出售給客戶(hù)。隨著(zhù)系統的不斷升級，量子會(huì )不斷增加新的功能和服務(wù)，保持產(chǎn)品持久的生命力和良好的客戶(hù)服務(wù)，隨時(shí)將升級產(chǎn)品提供給合作伙伴，并加以培訓。由于短信息服務(wù)具有高效、經(jīng)濟、快捷等優(yōu)點(diǎn)，因此，“量子小信使”可以在金融、證券、保險、民航、酒店、旅游、跨國企業(yè)、新聞媒體、大中型企業(yè)、大型商場(chǎng)以及物流配送等領(lǐng)域中廣泛應用。
　　量子小信使同盟計劃的真正魅力在于它確實(shí)能夠為合作伙伴帶來(lái)實(shí)際的好處。量子可以幫助它的合作伙伴提升其服務(wù)種類(lèi)，使其更好的拓展業(yè)務(wù)。同時(shí)量子提供的小信使與合作伙伴的系統能夠實(shí)現良好的結合，并且隨著(zhù)產(chǎn)品的不斷升級換代，量子會(huì )提出一攬子的服務(wù)與應用解決方案，以保障合作伙伴的實(shí)際利益。
　　據悉，量子公司第二屆的同盟合作與發(fā)展研討會(huì )正在籌措與醞釀當中，期待與各方攜手，在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)領(lǐng)域展開(kāi)更廣泛的合作，共同將中國無(wú)線(xiàn)互聯(lián)事業(yè)推向新的高峰。
　　量子小信使是量子公司在全球率先推出的一個(gè)全新的無(wú)線(xiàn)信息發(fā)布與通知系統。基于短信服務(wù)的企業(yè)級應用，量子小信使面向企業(yè)機構和個(gè)人，是連接“計算機——手機”的通道，同時(shí)也是企業(yè)實(shí)現移動(dòng)電子商務(wù)最方便、最快捷、最容易和最便宜的手段。
　　作為聯(lián)接計算機與手機最快捷、最通暢、最簡(jiǎn)單易行的溝通工具，量子小信使可以與現有企業(yè)管理和客戶(hù)關(guān)系管理軟件緊密結合，顯著(zhù)提高企業(yè)內外部溝通效率，最大限度降低企業(yè)通信成本，為企業(yè)實(shí)現移動(dòng)辦公和移動(dòng)商務(wù)活動(dòng)提供通暢便捷的無(wú)線(xiàn)信息溝通。該產(chǎn)品不僅界面友好，功能強大，操作簡(jiǎn)單；而且經(jīng)濟快捷。企業(yè)通過(guò)“量子小信使”系統可以輕松實(shí)現對客戶(hù)和員工通訊錄的管理，其強大的后臺功能可以支持企業(yè)通訊錄的建組與分組，短信息定時(shí)發(fā)送、群發(fā)，通信內容的導入導出，并可支持查詢(xún)資費和已發(fā)短信息等功能，是一個(gè)高效、經(jīng)濟的信息通知和移動(dòng)辦公軟件系統。

硅谷動(dòng)力 2001/10/31