視頻會(huì )議軟件集成VoIP和應用共享
2006/12/11
Genesys公司將很快推出其最新的集成語(yǔ)音、視頻和Web服務(wù)的“Genesys會(huì )議中心”套裝軟件，提高該公司在多媒體和協(xié)作方面的籌碼。雖然到目前為止還沒(méi)有這個(gè)第四代企業(yè)級會(huì )議套裝軟件什么時(shí)候上市的額外資料，但是，Genesys公司官員表示，這一次他們將推出大量的新服務(wù)，把語(yǔ)音、視頻和Web協(xié)作提高到一個(gè)新的階段。
Genesys負責產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的副總裁Tony Terranova說(shuō)，最新的Genesys會(huì )議中心套裝軟件將具有桌面VoIP、新的客戶(hù)化工具和更深入的企業(yè)集成。這個(gè)最新的套裝軟件還以全新的架構為基礎。
實(shí)際上，Genesys會(huì )議中心軟件能夠讓會(huì )議主持人實(shí)時(shí)提供演示、共享文件和應用程序，使用點(diǎn)擊鼠標的指令參加有引導的Web旅行。這個(gè)軟件還提供了對參加會(huì )議者進(jìn)行實(shí)時(shí)調查和投票的功能，以便進(jìn)行反饋。任何會(huì )議都可以進(jìn)行記錄以便以后重新播放會(huì )議的情況。
這個(gè)新的架構是以AJAX為基礎的。召開(kāi)會(huì )議僅需要一次下載，會(huì )議參加者不需要下載。用戶(hù)還可以對自己的用戶(hù)界面進(jìn)行客戶(hù)化處理。
據Terranova說(shuō)，用戶(hù)可以通過(guò)與VoIP、PSTN、SIP或者流媒體進(jìn)行任意的結合來(lái)參加會(huì )議的音頻部分。此外，4.0版本現在具有桌面VoIP功能。這個(gè)功能可以讓會(huì )議參加者在任何擁有互聯(lián)網(wǎng)接入的地方使用保密的、低帶寬和防火墻友好的專(zhuān)用桌面VoIP電話(huà)參加一個(gè)會(huì )議的音頻部分。
其它新功能包括增強的應用程序共享、內容注釋、會(huì )議內邀請(這個(gè)功能允許點(diǎn)擊一下鼠標通過(guò)即時(shí)消息或者電子郵件進(jìn)行邀請)、參加會(huì )議者注冊、多個(gè)音頻播出房間以及一個(gè)新的會(huì )議啟動(dòng)器功能。這個(gè)功能使用“開(kāi)始”和“參加”信息提醒用戶(hù)會(huì )議就要開(kāi)始了。
運輸行業(yè)的全球信息供應商Amadeus公司高級IT經(jīng)理Cliff Lathouwers說(shuō)，他的公司使用Genesys軟件已經(jīng)有一年的時(shí)間了，并且從今年1月開(kāi)始全面部署了這個(gè)軟件。這家公司使用Genesys軟件運行語(yǔ)音、視頻和Web會(huì )議程序向自己的客戶(hù)群展示90分鐘的培訓課程。
Lathouwers說(shuō)，這個(gè)會(huì )議工具采用了Amadeus軟件進(jìn)行培訓的方法減輕了課堂會(huì )議的金融和地理負擔。他說(shuō)，我們現在真的能夠把重點(diǎn)集中在某些感興趣的領(lǐng)域了。
Amadeus使用應用程序共享把應用程序提供給參加會(huì )議者。這個(gè)軟件還能夠使用多種語(yǔ)言邀請功能邀請參加會(huì )議的人說(shuō)英語(yǔ)以外的語(yǔ)言。
Lathouwers說(shuō)，由于Genesys是第一個(gè)用來(lái)召開(kāi)會(huì )議的，參加會(huì )議的人數已經(jīng)超過(guò)了極限。參加我們的會(huì )議的人數顯著(zhù)增長(cháng)。在最初的6個(gè)月里，3000人使用了這個(gè)軟件。
中國通信網(wǎng)(www.c114.net)
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