英立訊·買(mǎi)保險網(wǎng)——呼叫中心和電子商務(wù)平臺的成功融合
2006/06/30
近日，一體化交換機的優(yōu)秀代表廠(chǎng)商英立訊科技以其核心產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢以及整體系統的高性?xún)r(jià)比，在眾多競爭者中脫穎而出，成功實(shí)施了北京佰盈通資訊有限公司的買(mǎi)保險網(wǎng)系統呼叫中心項目。建成后的買(mǎi)保險網(wǎng)不僅能為中國保險行業(yè)的電子商務(wù)平臺提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還將為全國人民足不出戶(hù)購買(mǎi)保險與投資提供多渠道多方式的便利條件。買(mǎi)保險網(wǎng)是由北京佰盈通資訊有限公司策劃成立的一個(gè)服務(wù)于中國保險行業(yè)的電子商務(wù)平臺。買(mǎi)保險網(wǎng)以自主研發(fā)的“交互式比價(jià)搜索系統”，為消費者提供保險產(chǎn)品選擇、多險種價(jià)格比較和保險產(chǎn)品定制的功能。而英立訊科技憑借其高穩定、高集成、高開(kāi)放和高擴展的呼叫平臺整體技術(shù)優(yōu)勢為買(mǎi)保險網(wǎng)建設“互聯(lián)網(wǎng)平臺＋呼叫中心（95105622）”的服務(wù)模式提供了堅實(shí)的基礎平臺。
目前，買(mǎi)保險網(wǎng)先進(jìn)的服務(wù)模式已獲得全國13家保險公司的認可，并簽署了合作協(xié)議。英立訊科技與買(mǎi)保險網(wǎng)攜手建成帶有呼叫中心的互聯(lián)網(wǎng)平臺后,將為保險行業(yè)的服務(wù)發(fā)展提供更先進(jìn)的理念和更有效的方式。
英立訊科技呼叫中心產(chǎn)品在買(mǎi)保險網(wǎng)項目中的實(shí)施，是英立訊在保險服務(wù)行業(yè)的一次成功應用，也是呼叫中心與電子商務(wù)平臺的一次成功融合。它將進(jìn)一步帶動(dòng)呼叫中心在國內保險服務(wù)行業(yè)以及電子商務(wù)平臺應用上的不斷推廣。英立訊的成功實(shí)踐為保險服務(wù)行業(yè)提供了更多的系統設計和建設經(jīng)驗，同時(shí)也是英立訊科技作為國內高端呼叫中心系統提供商為行業(yè)客戶(hù)創(chuàng )造更多價(jià)值的又一個(gè)成功案例。
今后，英立訊科技將會(huì )秉承客戶(hù)為本的服務(wù)理念為更多行業(yè)和領(lǐng)域帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
英立訊科技公司供稿 CTI論壇編輯
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