英立訊向新加坡市場交付首套CALLBACK系統(tǒng)
2002/01/07
日前，英立訊公司通過新加坡Fast Pigeon公司向新加坡市場交付了首套CALLBACK系統(tǒng)。CALLBACK系統(tǒng)是電信增值服務商提供國際長途IP電話服務時所需要的一個智能處理系統(tǒng)，它能根據用戶的申請，自動為主叫方和被叫方建立最經濟路由的話路連接。CALLBACK系統(tǒng)不但能避免在被叫忙或網絡阻塞時主叫方不得不多次撥打被叫方的麻煩，更能進一步提供最低資費的“國際漫游”功能用戶在任意地點都能通過Web或短消息向服務商發(fā)出通話申請，而后由CALLBACK系統(tǒng)通過服務商的骨干網為用戶建立最經濟路由的通話連接。
作為一個國際大都會城市，新加坡的國際長途IP電話業(yè)務量非常可觀，幾乎每家公司，尤其是那些經常到國外出差或長駐國外的員工，都要使用這項服務，而家庭用戶的數(shù)量也在急劇增長。在使用國際長途IP電話時，最低資費服務和主叫方免撥打服務正是目前用戶最需要的兩種服務。
此次英立訊公司交付的系統(tǒng)基于ZINGSERV平臺，一期規(guī)模為120路通道，由4塊支持ISDN 30B+D的Zinglabs E1卡提供話路支持，含計費功能。該系統(tǒng)能接受用戶通過短消息、IVR和Web提交的通話申請，自動記錄主叫號碼和被叫號碼，可以優(yōu)先提供即時接續(xù)服務，也可以提供遇忙回叫、預約接續(xù)等服務。通過一個智能的多渠道的交互界面，CALLBACK系統(tǒng)為用戶在任意時間、任意地點享用最低資費的國際長途IP電話服務提供了方便。
英立訊公司市場部供稿 CTI論壇編輯
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