英立訊科技推出ZINGSERV®2.0呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)
2001/09/17
北京英立訊科技有限公司（Zinglabs Beijing Co.，Ltd.）推出ZINGSERV®2.0呼叫中心軟件平臺(tái)，在ZINGSERV®1.0的基礎(chǔ)上，ZINGSERV®2.0具備實(shí)時(shí)錄音、拖掛式IVR、來電顯示（CALLER ID）和第三方的TTS和FAX功能。無需額外板卡，即可輕松實(shí)現(xiàn)CALL CENTER的全部功能。ZINGSERV®采用安全可靠的嵌入式實(shí)時(shí)Linux系統(tǒng)，可以支持64個(gè)電話會(huì)議通道，每個(gè)電話會(huì)議通道支持八方全雙工，ZINGSERV®實(shí)時(shí)錄音技術(shù)，可同時(shí)滿足4-64條通道。ZINGSERV®集ACD、IVR、CTI Server和PC-PABX于一體，并且提供強(qiáng)大的開發(fā)平臺(tái)支持：IVR開發(fā)平臺(tái)和ZTAPI接口。ZINGLABS®語音卡全球首家應(yīng)用PCI master技術(shù)。采用高度集成，高品質(zhì)的語音處理技術(shù)。代表產(chǎn)品有數(shù)字外線卡ZING-E1、模擬外線卡ZING-CO8 和模擬內(nèi)線卡ZING-ST16。
為了進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)信息化的進(jìn)程，推動(dòng)CALL CENTER（呼叫中心）在國內(nèi)的普及。讓更多的大中小企事業(yè)單位擁有自己的呼叫中心，英立訊科技全面推出針對(duì)集成商的零風(fēng)險(xiǎn)促銷活動(dòng)。
集成商只需要承擔(dān)很小的投入，即可試用功能全面的ZINGSERV®2.0呼叫中心平臺(tái)。英立訊將為集成商配備全部功能，充分為集成商考慮，在活動(dòng)中真正做到集成商承擔(dān)零風(fēng)險(xiǎn)。
英立訊科技供稿 CTI論壇編輯
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