TCL簽約星際網(wǎng)絡(luò )，共建一流的客戶(hù)服務(wù)信息平臺
2007/08/24
近日，TCL集團正式選定星際網(wǎng)絡(luò )為其提供客戶(hù)服務(wù)管理系統解決方案的戰略合作伙伴，共建一流的全國客戶(hù)服務(wù)信息平臺。星際客戶(hù)服務(wù)管理系統再次獲得高端企業(yè)的青睞!
TCL集團股份有限公司創(chuàng )辦于1981年，26年來(lái)，TCL發(fā)展的步伐迅速而穩健，特別是進(jìn)入20世紀90年代以來(lái)，連續12年以年均42.65%的速度增長(cháng)，是中國增長(cháng)最快的制造企業(yè)之一。目前TCL集團的彩電、手機、電話(huà)機、個(gè)人電腦等產(chǎn)品在國內市場(chǎng)具有領(lǐng)先優(yōu)勢。
在企業(yè)高速運轉的同時(shí)，TCL對客戶(hù)服務(wù)、現場(chǎng)服務(wù)的效率、品質(zhì)十分關(guān)注，對相應管理系統的要求十分嚴格。對國內外知名軟件供應商細致考察和嚴格評估，歷時(shí)近一年的項目選型，最終選擇了以先進(jìn)的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)管理平臺、成熟的產(chǎn)品、快速的實(shí)施以及極高項目成功率的高端企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理系統提供商——星際網(wǎng)絡(luò )。星際網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)CRM系統快速處理上億客戶(hù)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)大容量數據的能力也獲得了客戶(hù)的贊許。
星際網(wǎng)絡(luò )作為高端企業(yè)的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理系統的領(lǐng)導廠(chǎng)商，已經(jīng)為上海申美可口可樂(lè )、飛利浦家電、惠而浦家電、夏普商貿、歐姆龍（中國）、三洋空調、西門(mén)子、青島海信、河南新飛、聯(lián)想移動(dòng)、UT斯達康、東方通信、永樂(lè )家電、三一重工、老板電器、百安居（中國）等近百家大中型企業(yè)提供了一流的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理平臺。
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