在線(xiàn)Erlang計(jì)算：用于中繼電路和呼叫中心座席數(shù)計(jì)算
以下幾組計(jì)算方法用于計(jì)算電信中繼組群和分析呼叫中心雇員數(shù)量。
計(jì)算公式由 javascript 編寫(xiě)，如有疑問(wèn)請(qǐng)參考網(wǎng)站：www.erlang.com （有時(shí)需要用代理訪(fǎng)問(wèn)）
愛(ài)爾蘭B計(jì)算器
Erlang B
Calculator
知道中繼組群的忙時(shí)話(huà)務(wù)量，愛(ài)爾蘭B計(jì)算器可以計(jì)算出一個(gè)中繼群中需要的中繼線(xiàn)數(shù)量。
擴(kuò)展愛(ài)爾蘭B計(jì)算器
Extended
Erlang B Calculator
與愛(ài)爾蘭B計(jì)算器類(lèi)似，但是考慮了重復(fù)撥叫，可用于沒(méi)有溢出設(shè)備存在的情況。
愛(ài)爾蘭C計(jì)算器
Erlang C
Calculator
當(dāng)知道入中繼呼叫的數(shù)量和時(shí)長(zhǎng)時(shí)，愛(ài)爾蘭C計(jì)算器可估計(jì)出呼叫中心中需要多少話(huà)務(wù)員。
呼叫分鐘數(shù)計(jì)算器
Call Minutes
Calculator
呼叫分鐘數(shù)計(jì)算器使用在一天中，一個(gè)中繼群提供的話(huà)務(wù)量分鐘數(shù)，計(jì)算出需要的線(xiàn)路數(shù)。
呼叫中心計(jì)算器
Call Centre
Calculator
用于計(jì)算在8小時(shí)工作日中，每個(gè)小時(shí)呼叫中心需要的話(huà)務(wù)員數(shù)和中繼數(shù)。
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