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國外IP電話(huà)的發(fā)展策略

包東智 2009/06/25

  最近幾年,全球IP網(wǎng)絡(luò )發(fā)展火爆。預計到2000年,全球將擁有2.6億的在線(xiàn)Internet用戶(hù),其每年創(chuàng )造的商業(yè)利潤也將超過(guò)500億美元(不包括IP Phone),專(zhuān)家預測,到2000年IP Phone商業(yè)利潤可達到600億美元,再加上利用Internet傳送視頻、話(huà)音技術(shù)的日益發(fā)展成熟,Internet網(wǎng)絡(luò )迅猛的發(fā)展速度幾乎正在沖擊著(zhù)世界上所有的電信運營(yíng)商,影響著(zhù)他們的發(fā)展思想和運營(yíng)策略。

  我國在發(fā)展IP Phone業(yè)務(wù)方面采取了積極發(fā)展的策略,1999年4月27日,信息產(chǎn)業(yè)部組織中國電信、中國聯(lián)通、中國吉通三家電信運營(yíng)公司進(jìn)行了IP Phone商用試驗,中國網(wǎng)通IP Phone業(yè)務(wù)也已開(kāi)始試驗。

  在中國即將加入WTO之際,我們應進(jìn)一步了解當前世界上各類(lèi)電信公司及IP業(yè)務(wù)商發(fā)展IP Phone的狀況,以適應未來(lái)新的競爭形勢,有策略地開(kāi)展競爭。

  一、國際IP Phone業(yè)務(wù)市場(chǎng)

  1.新的經(jīng)營(yíng)商在形成

  從IP Phone誕生到目前的火爆,雖然只有短短四年歷程,但隨著(zhù)IP技術(shù)的發(fā)展,其市場(chǎng)逐漸擴大,巨大的潛在需求吸引了眾多運營(yíng)商和設備制造商加入這一領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)與競爭。當前在全球已經(jīng)形成了IP電話(huà)經(jīng)營(yíng)商(ITSP)和新業(yè)務(wù)提供商,并為用戶(hù)提供新的IP業(yè)務(wù)。專(zhuān)家們分析,這些IP電話(huà)經(jīng)營(yíng)商和新業(yè)務(wù)提供商主要來(lái)自ISP、電信公司、新的專(zhuān)業(yè)IP電話(huà)公司,另外,還有有線(xiàn)電視公司,他們正在或將要從傳統的電信經(jīng)營(yíng)商手中爭得越來(lái)越多的利潤和市場(chǎng)份額,擴大他們的經(jīng)營(yíng)范圍。一些小公司在亞洲各國尚未對IP業(yè)務(wù)進(jìn)行管制或法規還不夠完善時(shí),也在積極開(kāi)辦IP業(yè)務(wù),乘機獲得市場(chǎng)利潤與份額。

  2.傳統電信經(jīng)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)IP業(yè)務(wù)

  隨著(zhù)IP Phone技術(shù)的發(fā)展以及國際標準的不斷完善,傳統電信公司在國際長(cháng)途業(yè)務(wù)上的損失會(huì )不斷增大。為了彌補IP Phone給其帶來(lái)的損失,越來(lái)越多的傳統電信公司也加入到IP Phone市場(chǎng)競爭中去,從而加強自身在電話(huà)市場(chǎng)中的競爭地位。

  3.未來(lái)IP Phone市場(chǎng)前景分析

  IP Phone市場(chǎng)的前景如何?許多國際電信研究機構對IP Phone市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行預測。英國電信戰略咨詢(xún)機構Analysys認為:到2000年,IP Phone的使用量將超過(guò)固定電話(huà),兩者的價(jià)格差異將在3~5年內消除;到2003年,IP Phone業(yè)務(wù)將占國際長(cháng)話(huà)市場(chǎng)的36%,屆時(shí)IP Phone將對大型的電話(huà)公司構成重大威脅。 Killen&Associates預測:到2002年,基于IP的語(yǔ)音通信將占整個(gè)語(yǔ)音通信量的18%,到2005年,《財富》雜志前1000家大公司中基于IP的語(yǔ)音通信將占33%。IDC預測:1998年的國際長(cháng)途電話(huà)呼叫量為790億分鐘,并會(huì )以每年15%的速度增長(cháng);IP Phone用戶(hù)從1995年的40萬(wàn)戶(hù)猛增到1999年的1600多萬(wàn)戶(hù),其市場(chǎng)份額為5億美元;1997~1999年基于分組交換的IP Phone的復合年增長(cháng)率將達到137%;到2000年,IP Phone將占總的電話(huà)業(yè)務(wù)量的1%,雖然目前IP Phone所占的長(cháng)途電話(huà)市場(chǎng)份額不大,但其發(fā)展潛力不容忽視。

  就我國IP Phone現狀來(lái)看,信息產(chǎn)業(yè)部已批準中國電信、中國聯(lián)通、中國吉通、中國網(wǎng)通四大IP Phone試驗網(wǎng)的開(kāi)通,使IP Phone真正開(kāi)始在中國植根生長(cháng),并向規模化的方向發(fā)展,這對于每個(gè)電信運營(yíng)商及眾多廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)巨大的市場(chǎng)契機。專(zhuān)家們指出,推動(dòng)IP Phone 發(fā)展的最初因素集中在價(jià)格方面,但隨著(zhù)IP Phone業(yè)務(wù)與市場(chǎng)規模的不斷擴大,VoIP網(wǎng)新的應用和增值服務(wù)將對傳統電話(huà)提出挑戰,也將成為推動(dòng)IP Phone業(yè)務(wù)發(fā)展的新動(dòng)力。我們必須認識到,與傳統電話(huà)網(wǎng)相比,VoIP網(wǎng)絡(luò )在提供增值業(yè)務(wù)方面具有更大的誘惑性和更低的成本。因此當前的IP Phone運營(yíng)商已紛紛開(kāi)始或正在計劃開(kāi)始不斷開(kāi)放新的增值業(yè)務(wù),IP Phone除提供傳統電話(huà)網(wǎng)提供的增值服務(wù)外,它所提供的一些新型增值業(yè)務(wù)是傳統電話(huà)網(wǎng)所不能提供的。

  專(zhuān)家們預言,統一未來(lái)通信的將是Internet,而IP Phone技術(shù)的出現和商業(yè)應用,則開(kāi)始把話(huà)音和因特網(wǎng)結合起來(lái),IP Phone成了一個(gè)新起點(diǎn),成了一把打開(kāi)未來(lái)通信之門(mén)的金鑰匙。

  二、發(fā)展IP Phone業(yè)務(wù)的策略

  在發(fā)展IP Phone業(yè)務(wù)方面,各類(lèi)電信運營(yíng)公司及IP業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)商分別采取了積極發(fā)展、等待觀(guān)望或禁止發(fā)展等不同的策略。

  1.電信運營(yíng)公司的發(fā)展策略

  (1)美國AT&T發(fā)展IP業(yè)務(wù)策略

  AT&T預感到危機的來(lái)臨,計劃用5~10年時(shí)間,將其經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)轉移到IP Phone上去。采取主要策略:

  一是建立全球清算中心。該公司通過(guò)建立自己的清算中心,將網(wǎng)絡(luò )擴展到其它ISP,利用其全球Internet骨干網(wǎng)和Internet交換設備,廣泛聯(lián)合其清算中心成員及新ISP/PTT合作伙伴一起成為全球網(wǎng)絡(luò )的一部分;二是簡(jiǎn)化結算手續。全球清算中心不僅使IP電話(huà)經(jīng)營(yíng)商(ISP)只對AT&T進(jìn)行單一結算,免去繁瑣的手續,而且能夠監控支付,保證了結算安全性,使該中心目前已由20個(gè)合作伙伴,在全球180個(gè)城市建立了基地;三是進(jìn)行IP Phone運營(yíng)。AT&T計劃在自己的骨干網(wǎng)上開(kāi)展電話(huà)到電話(huà)業(yè)務(wù),并限制用戶(hù)數量,從而提高業(yè)務(wù)質(zhì)量;四是開(kāi)辟?lài)釯P市場(chǎng)。AT&T在日本早已開(kāi)始了IP Phone的商業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)。1998年6月在舊金山開(kāi)通試驗系統,標志著(zhù)AT&T在IP Phone商用市場(chǎng)嘗試方面,又邁上了一個(gè)臺階。

  (2)美國本地電話(huà)公司的競爭策略

  美國新電信法自1996年8月發(fā)布,實(shí)施三年了,其公共政策是鼓勵競爭, 而不是抑制發(fā)展。本地電話(huà)公司主要采取策略:一是利用新電信法的有關(guān)條款保護自己;二是實(shí)行聯(lián)合戰略,擴大勢力范圍,抵抗長(cháng)途公司的進(jìn)入;三是高舉普遍服務(wù)的旗幟維護原有的利益。

  (3)美國Sprint公司的發(fā)展策略

  Sprint公司目前已在美國5個(gè)城市進(jìn)行了IP Phone試驗,為用戶(hù)提供長(cháng)話(huà)業(yè)務(wù)服務(wù),專(zhuān)家們分析,該公司的最終目的是將傳統的電話(huà)變成可同時(shí)處理語(yǔ)音和Internet應用的智能終端。

  (4)德國電信

  從1995年底開(kāi)始,德國電信就跟蹤IP技術(shù),關(guān)注IP Phone的電信運營(yíng)商,到1997年7月,進(jìn)入測試和試驗階段。專(zhuān)家們認為,德國電信重視IP Phone的原因不在于其便宜的價(jià)格和低廉的網(wǎng)絡(luò )成本,而是看中了未來(lái)電話(huà)智能化后所帶來(lái)的多媒體的豐富應用以及應用后所帶來(lái)的增值服務(wù)業(yè)務(wù)。

  (5)韓國電信公司

  從1998年1月開(kāi)始,韓國決定通信企業(yè)可以經(jīng)營(yíng)IP Phone業(yè)務(wù),韓國電信公司和Dacom公司結束了對國際長(cháng)話(huà)市場(chǎng)的雙壟斷,面對來(lái)自IP Phone、國際回叫和轉售業(yè)務(wù)的競爭,正在投資建設自己的IP Phone系統,計劃在2000年投資240億韓元建成具有24000端口的IP Phone系統。

  (6)歐盟各國

  歐洲委員會(huì )認為,如果IP Phone發(fā)展到能夠提供實(shí)時(shí)呼叫,并且電話(huà)到電話(huà)方式的IP Phone業(yè)務(wù)成為IP業(yè)務(wù)提供者的主要業(yè)務(wù)并得到廣泛應用,IP Phone在歐洲大規模發(fā)展時(shí),歐洲委員會(huì )會(huì )對IP Phone采取管制措施,從而保障傳統電話(huà)公司的利益。

  (7)加拿大

  對IP Phone不限制,但要求IP 電話(huà)運營(yíng)商對本地網(wǎng)做貢獻,收取接續費。

  (8)不主張推廣IP Phone業(yè)務(wù)的國家

   捷克斯洛伐克

   匈牙利

   冰島

   葡萄牙:認為IP Phone不能與話(huà)音通路或PSTN相連,不能作為國內或國際長(cháng)途的方式。

   英國:認為目前對IP Phone制定限制措施為時(shí)過(guò)早。

   巴基斯坦:禁止IP Phone業(yè)務(wù)在國內提供服務(wù)。

  2.IP業(yè)務(wù)運營(yíng)商的發(fā)展策略

  當前在全球形成的IP Phone經(jīng)營(yíng)商(ITSP)有各自的發(fā)展策略。

  (1)美國全球通公司

  美國政府是支持發(fā)展IP Phone的。美國全球通公司(Global Link )計劃投資12億美元,在全球范圍部署名為“Global Inter Network”的IP Phone系統,第一期工程將在巴西、德國、荷蘭、日本、瑞士、中國香港及其它歐洲國家和地區進(jìn)行,以后擴大到南美和亞太的其它地區。在今后3年時(shí)間內將擴展到500多臺IP/PSTN的網(wǎng)關(guān)交換機。最終該系統將有1000多個(gè)站點(diǎn)分布于全世界的所有主要城市,從而成為真正的全球IP Phone網(wǎng)絡(luò )。目前美國全球通公司已在35個(gè)國家開(kāi)通IP Phone業(yè)務(wù),僅在德國就有66個(gè)網(wǎng)關(guān)。

  (2)美國IDT通信公司

  1997年美國IDT通信公司推出IP Phone服務(wù)業(yè)務(wù)。目前服務(wù)范圍達全美55個(gè)城市。現在IDT公司已將其IP Phone業(yè)務(wù)拓展到世界各地,采取價(jià)格競爭策略提供業(yè)務(wù),如用該公司設備在美國國內打IP Phone,每分鐘5美分,不到普通電話(huà)的1/3。該公司已在全球范圍內建立了一個(gè)電話(huà)到電話(huà)的IP Phone網(wǎng)絡(luò ),并在全球200多個(gè)國家都能提供網(wǎng)絡(luò )接入。

通信世界網(wǎng)


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