VoIP服務(wù)提供商燒錢(qián)過(guò)猛 后繼乏力
張承東 2007/07/25
上周，曾經(jīng)以火箭般的發(fā)展速度和“沒(méi)有收費陷阱”而名噪一時(shí)的VoIP運營(yíng)商SunRocket，以同樣令人驚訝的速度墜落塵埃。而全美排名第一的另一家VoIP運營(yíng)商Vonage公司也一直是官司纏身，且資金“供血”不足，這讓人們開(kāi)始憂(yōu)慮這些VoIP運營(yíng)商的前景問(wèn)題。
目前，SunRocket的客戶(hù)服務(wù)電話(huà)表示已經(jīng)不再提供客戶(hù)服務(wù)。此前，SunRocket已經(jīng)解雇了近200名員工，其數名高管也相繼離職。據稱(chēng)，一家金融咨詢(xún)公司正在處理SunRocket公司的清算事宜，而一些競爭對手（如Vonage）已經(jīng)急不可耐地推出了針對原SunRocket的特殊優(yōu)惠服務(wù)。
據悉，這家創(chuàng )建于1994年的VoIP服務(wù)提供商在全球有20萬(wàn)客戶(hù)，在美國市場(chǎng)上，其市場(chǎng)份額排在Vonage、Verizon、AT&T之后名列第四。
SunRocket服務(wù)一直以低價(jià)著(zhù)稱(chēng)，是唯一一家向用戶(hù)提供以年繳費199美元就可獲得完善的全包服務(wù)的VoIP服務(wù)公司。今年1月，該公司甚至專(zhuān)門(mén)針對美國來(lái)自亞州的移民群體推出了一項打往亞洲國家的電話(huà)價(jià)格僅為“一分鐘一美分”的服務(wù)，這一價(jià)格幾乎比其他 VoIP供應商低了90%。
但在另一方面，有分析指出，像SunRocket這樣的服務(wù)商并沒(méi)有真正屬于自己的交換機等網(wǎng)絡(luò )基礎設施，而是需要從擁有這些設備的運營(yíng)商手中購買(mǎi)，所以，他們本質(zhì)上不過(guò)是一個(gè)轉銷(xiāo)商而已。而且，由于SunRocket在銷(xiāo)售中過(guò)分倚重家庭用戶(hù)而非大型企業(yè)客戶(hù)，而實(shí)際上家庭用戶(hù)在VoIP上的購買(mǎi)力非常低，這也是造成其發(fā)展后繼乏力的原因之一。
與此同時(shí)，Vonage的日子也不好過(guò)，它不但在與Verizon的官司中耗費了大量成本，而且其在市場(chǎng)推廣和廣告宣傳上的不惜血本也已經(jīng)導致了嚴重的財務(wù)危機。花旗集團的分析認為，Vonage公司將需要籌集更多的額外資金，甚至不排除進(jìn)行財務(wù)重組或走向破產(chǎn)的可能。
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