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VoIP市場面臨即時通訊威脅

計世資訊（CCW Research）分析師彭海翔 2006/05/23

　　一直以來，VoIP都被看成是傳統(tǒng)電路語音業(yè)務(wù)最強有力的競爭者。然而，現(xiàn)在，VoIP本身也遇到另一種成本更低的替代者的挑戰(zhàn)----即時通迅。

　　即時通訊巨大的市場價值主要來自三方面，除了能夠增加門戶網(wǎng)站的用戶的黏性，即時通訊能夠帶來巨大的用戶和網(wǎng)絡(luò)通訊巨大的市場。根據(jù)計世資訊《2005-2006年中國VoIP業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢研究報告》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2005年中國即時通訊用戶達(dá)到7362.1萬人，增長率為18.5％，2005年中國即時通訊市場規(guī)模達(dá)到16.2億元，實現(xiàn)37.3%的增長率。

　　VoIP的營業(yè)額因為即時通信的沖擊而減少，現(xiàn)在即時通信商正急于將語音和視頻作為其互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)打包的一部分，它們還想盡辦法將這些業(yè)務(wù)拓展到傳統(tǒng)的固定電話和移動電話用戶手中。即時通信的發(fā)展壯大，開始對電訊運營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)構(gòu)成了威脅，從最基本的語音業(yè)務(wù)，到P2P的數(shù)據(jù)傳輸、電話會議、視頻會議等等。語音業(yè)務(wù)的持續(xù)下滑已經(jīng)讓電訊運營商頭痛不已，原本寄予厚望的電話會議和視頻通話等新興業(yè)務(wù)，又面臨著即時通信商們的分而食之。

　　即時通訊陣營正在分化、成形。一是整合多種功能的信息終端、多媒體娛樂終端陣營，如QQ、MSN Messenger；二是以高質(zhì)低價的語音通訊為主要特色的VoIP軟件陣營，以Skype為代表；三是以視頻通訊為特色的視頻聊天軟件陣營，以Mechat、小蜜蜂為代表。當(dāng)然，各陣營并不各自獨立，它們是相互滲透的，如QQ等第一陣營軟件正在強化其語音視頻通訊功能。即時通訊市場正面臨重新洗牌的前景。

　　雖說從技術(shù)上看，即時通信對傳統(tǒng)語音、甚至是VoIP都是毀滅性的，但至少短期內(nèi)，電訊運營商還不需要太過擔(dān)心。畢竟用戶更習(xí)慣于使用傳統(tǒng)的VoIP業(yè)務(wù)，而且即時通訊技術(shù)目前面臨的安全問題還無法解決。正因為安全問題，許多公司都通過防火墻阻止了即時信息服務(wù)的使用。

計世資訊（CCW Research）

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