寬帶通話(huà)技術(shù)迅速發(fā)展 電話(huà)公司面臨巨大威脅
2005/08/15
寬帶通話(huà)技術(shù)迅速發(fā)展成為電話(huà)公司最大的威脅,因為如果語(yǔ)音可以轉換成數據通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳送,而電話(huà)網(wǎng)絡(luò )成為多余的,那么誰(shuí)還會(huì )需要電話(huà)公司呢?
"外人"打進(jìn)寬帶
如果人們需要的只是一個(gè)網(wǎng)址和一個(gè)電話(huà)服務(wù)的品牌,那么有什么能夠阻止這個(gè)領(lǐng)域的"外人"微軟,甚或沃爾瑪,向顧客提供電話(huà)服務(wù)呢?事實(shí)上,時(shí)代華納和雅虎等許多非電話(huà)業(yè)務(wù)商家已經(jīng)進(jìn)軍寬帶電話(huà)領(lǐng)域。三星、索尼及蘋(píng)果等公司為開(kāi)發(fā)出這種熱銷(xiāo)的設備將展開(kāi)激烈的競爭。分析人士推測未來(lái)將會(huì )出現多起并購案,如微軟、索尼或者諾基亞可能會(huì )買(mǎi)下一家電話(huà)公司。意大利的《共和國報》在自己的網(wǎng)站上提供網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù),甚至沃爾瑪也開(kāi)始在自己的電子商務(wù)網(wǎng)站上提供寬帶電話(huà)服務(wù)。
為阻止寬帶電話(huà)發(fā)展,美國的電話(huà)公司曾請求美國聯(lián)邦通訊委員會(huì )禁止小公司提供寬帶電話(huà)服務(wù)。與新潮流的交鋒失敗之后,電話(huà)公司不得不采用新技術(shù)、削減成本并相應地調整他們所信奉的商業(yè)模式。
市場(chǎng)潛力巨大
寬帶電話(huà)的巨大成功依賴(lài)于家庭普遍安裝寬帶。在韓國和日本,三分之二強的居民裝有寬帶,寬帶電話(huà)就像燎原野火一樣迅速普及。在韓國撥打網(wǎng)絡(luò )電話(huà)之前要加撥070。在日本,10%的家庭都使用寬帶電話(huà),軟銀公司提供的寬帶電話(huà)服務(wù)自稱(chēng)有440萬(wàn)用戶(hù)。寬帶電話(huà)業(yè)務(wù)的迅速擴張打擊了當地電信運營(yíng)商日本電信電話(huà)株式會(huì )社的收益,并促使它也不得不開(kāi)始謀求提供寬帶通話(huà)服務(wù)。
與此同時(shí),歐洲的電話(huà)公司也開(kāi)始重新審視寬帶電話(huà)。BT公司200億美元的寬帶電話(huà)投資甚至讓公司內的高管人員都大吃一驚。BT公司的保羅·雷諾茲指出,沒(méi)有人會(huì )料到這個(gè)龐大的、改革滯后的、傳統及保守的公司會(huì )宣布這樣雄心勃勃的計劃。除了BT公司之外,幾乎歐洲所有的主要電信運營(yíng)商都開(kāi)始升級他們的網(wǎng)絡(luò )。
引發(fā)行業(yè)大洗牌
寬帶通話(huà)技術(shù)的出現使通話(huà)費用大大降低,但是商家從廉價(jià)的通話(huà)費用中賺取的利潤就會(huì )有限。基于這個(gè)原因,許多專(zhuān)家預測公司將會(huì )把許多不同的媒體、設備及技術(shù)平臺一塊打包尋求利潤。寬帶電話(huà)允許有線(xiàn)電視公司及網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商進(jìn)入電話(huà)業(yè)務(wù)的同時(shí),也可能鼓勵電話(huà)公司進(jìn)入其他數據服務(wù)領(lǐng)域,如電視節目、視頻點(diǎn)播等,或者將他們的電話(huà)線(xiàn)租給那些將進(jìn)入以上領(lǐng)域的更有創(chuàng )造性的公司。BT的管理人士就曾設想遠程課堂,學(xué)生通過(guò)電腦、電視等可以互相看得見(jiàn)并且可以相互交談。日本電信電話(huà)株式會(huì )社也有類(lèi)似的設想。
誰(shuí)將成為這次革命浪潮中的大贏(yíng)家呢?沒(méi)有人知道。寬帶通話(huà)技術(shù)將引發(fā)整個(gè)行業(yè)的大洗牌。在美國,有線(xiàn)電視公司由于比電話(huà)公司擁有更快速的數據傳輸、更多的家庭寬帶接入以及較少的規章問(wèn)題,他們將占取市場(chǎng)的大部分份額。不過(guò)電話(huà)公司也不是沒(méi)有一點(diǎn)優(yōu)勢,他們安全、高質(zhì)的通話(huà)仍然受到一些顧客的青睞。
但是不管怎樣,有一點(diǎn)可以確定的是,傳統電話(huà)業(yè)務(wù)的時(shí)代已經(jīng)結束,電話(huà)革命蓄勢待發(fā)。
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