日韩精品区_透視VoIP市場(chǎng)_voip

透視VoIP市場(chǎng)

信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院續俊旗李海英 2005/07/22

編者按：

　　越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)正在關(guān)注VoIP，這項新生的服務(wù)極有可能成為未來(lái)語(yǔ)音通信的主流。與此同時(shí)，關(guān)于VoIP的監管政策也成為各國電信業(yè)者及廣大用戶(hù)高度關(guān)注的話(huà)題。全球大部分國家或地區目前對于VoIP都還處于研究階段，尚未形成系統的規范與政策。VoIP的監管環(huán)境及相關(guān)政策走向，將直接影響全球VoIP產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景及用戶(hù)的實(shí)際應用。

　　本期《新通信》組織了備受業(yè)界關(guān)注的“VoIP監管”專(zhuān)題，約請國內通信政策專(zhuān)家從全球視野對VoIP的發(fā)展現狀、電信市場(chǎng)格局、電信監管的挑戰等方面進(jìn)行解析，并深入分析我國未來(lái)VoIP監管政策的走向。（李智鵬）

　　網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)（VoIP）是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(Internet Protocol,IP)格式提供的話(huà)音服務(wù)。由于互聯(lián)網(wǎng)本身具有全球互聯(lián)的特性，并且具有容易整合語(yǔ)音、數據及圖像信號進(jìn)行處理與傳輸的優(yōu)勢，因此網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)較之傳統公眾電話(huà)服務(wù)更符合融合(Convergence)、全球性(Globalization)、實(shí)時(shí)性(Immediacy)與移動(dòng)性(Mobility)的通信市場(chǎng)主流趨勢。

　　雖然網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)的通話(huà)質(zhì)量目前尚無(wú)法與傳統電話(huà)相比，但由于使用者能以遠較傳統電話(huà)低廉的費率撥打長(cháng)途及國際電話(huà)，故伴隨著(zhù)寬帶網(wǎng)絡(luò )的普及，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)將成為發(fā)展潮流。未來(lái)隨著(zhù)技術(shù)不斷的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的通話(huà)質(zhì)量也將會(huì )逐漸接近傳統電話(huà)服務(wù)質(zhì)量水平，屆時(shí)將會(huì )大大沖擊以電路交換(Circuit switch)技術(shù)為主的傳統電信業(yè)務(wù)。

VoIP改變生活

　　通信技術(shù)從誕生之日起就不斷地給人類(lèi)帶來(lái)驚喜，電話(huà)縮短了人類(lèi)溝通的距離，網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)了海量的信息、改變了人類(lèi)的生活和行為方式，而目前正在全世界蓬勃發(fā)展的VoIP到底將給我們帶來(lái)什么？

　　VoIP是語(yǔ)音通信技術(shù)及其他技術(shù)的融合，可以為人們提供一系列定制和個(gè)性化的應用。它可以在IP網(wǎng)絡(luò )上便宜地傳送語(yǔ)音、傳真、視頻和數據等業(yè)務(wù)，如統一消息、虛擬電話(huà)、虛擬語(yǔ)音、傳真郵箱、查號業(yè)務(wù)、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電視會(huì )議、電子商務(wù)、傳真存儲轉發(fā)和各種信息的存儲轉發(fā)等等。

　　VoIP豐富著(zhù)人類(lèi)的生活體驗。只需一個(gè)攝像頭和一套耳麥，利用騰訊QQ、E話(huà)通、MSN等軟件，我們可以實(shí)現語(yǔ)音和視頻聊天、快速地傳遞文件和照片，將以前遙不可及的可視電話(huà)變成普通家庭的現實(shí)體驗。

　　VoIP提供著(zhù)價(jià)格低廉的通信服務(wù)。根據信息產(chǎn)業(yè)部公布的2004年統計數據， IP電話(huà)在整個(gè)通話(huà)中所占的比重已經(jīng)從2002年、2003年同期的37.2%、42.2%上升到46.0%，話(huà)務(wù)量的增幅遠超過(guò)傳統電話(huà)及移動(dòng)長(cháng)途電話(huà)。而PC to PC的VoIP通話(huà)似乎根本無(wú)法統計，然而它確實(shí)為大洋彼岸、天涯海角的人們提供了更便宜的通信服務(wù)。

　　數字顯示，2004年美國消費者VoIP市場(chǎng)的規模是5.17億美元，使用VoIP服務(wù)的寬帶家庭用戶(hù)數接近100萬(wàn)戶(hù)，預計2005年市場(chǎng)規模將會(huì )增至19.2億美元，2008年會(huì )飛漲至95億美元，屆時(shí)將有1170萬(wàn)戶(hù)寬帶家庭成為VoIP服務(wù)的訂戶(hù)，占美國家庭用戶(hù)總數的17%，此外還將有80萬(wàn)的小型企業(yè)使用該服務(wù)。

　　隨著(zhù)越來(lái)越多的新老電信運營(yíng)商—固網(wǎng)的、移動(dòng)網(wǎng)的，以及有線(xiàn)電視運營(yíng)商升級或擴展自己的網(wǎng)絡(luò )提供VoIP服務(wù)，隨著(zhù)越來(lái)越多的通信技術(shù)廠(chǎng)商設計和制造名目繁多的VoIP設備和軟件，隨著(zhù)大大小小、不計其數的ISP和新的VoIP SP不斷地創(chuàng )新VoIP服務(wù)內容，將有越來(lái)越多的個(gè)人、家庭和企業(yè)開(kāi)始接觸和使用VoIP技術(shù)，VoIP終將改變我們的生活。

電信市場(chǎng)變局

　　VoIP的發(fā)展，將從以下幾個(gè)方面，大大改變電信市場(chǎng)的競爭格局。

新興運營(yíng)商搶占市場(chǎng)

　　新興的寬帶運營(yíng)商紛紛推出寬帶電話(huà)業(yè)務(wù)，對傳統電信運營(yíng)商的話(huà)音業(yè)務(wù)構成了嚴重威脅。如：美國的AOL、Seednet等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和MSN、Yahoo等網(wǎng)絡(luò )內容提供商等都借助VoIP積極進(jìn)入話(huà)音服務(wù)市場(chǎng)。

　　2002年春季，日本軟銀率先推出基于高速ADSL接入（Yahoo！BB）的IP電話(huà)服務(wù)BBPhone，憑借低廉的服務(wù)費用和方便快捷的性能轟動(dòng)一時(shí)。BB Phone對xDSL運營(yíng)商、ISP以及現有的電話(huà)運營(yíng)商帶來(lái)巨大的沖擊。Yahoo! BB的VoIP服務(wù)在不到一年時(shí)間內就有將近300萬(wàn)用戶(hù)使用，搶占了30%的寬帶市場(chǎng)占有率，并且吃掉了傳統電信運營(yíng)老大日本NTT公司3%的長(cháng)途電話(huà)話(huà)務(wù)。

有線(xiàn)電視運營(yíng)商挺進(jìn)

　　有線(xiàn)電視運營(yíng)商將在VoIP的競爭中占據更大優(yōu)勢，因為只有它們能夠在傳送有線(xiàn)電視信號的同時(shí)，提供VoIP和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，從而有可能在與電話(huà)運營(yíng)商和單純的VoIP服務(wù)提供商的競爭中勝出。美國Cablevision系統公司是在VoIP領(lǐng)域發(fā)展最快的一家有線(xiàn)業(yè)務(wù)公司，該公司將VoIP、有線(xiàn)節目和寬帶互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了捆綁銷(xiāo)售。業(yè)內人士普遍認為，這種三合一的服務(wù)有助于拓展利潤豐厚的電信市場(chǎng)。

傳統運營(yíng)商參戰

　　傳統電信運營(yíng)商如美國AT&T、日本NTT和中國臺灣的中華電信等近來(lái)也積極跨入VoIP技術(shù)領(lǐng)域，分階段建設IP網(wǎng)絡(luò )，并開(kāi)始利用IP技術(shù)提供VoIP服務(wù)。

　　在美國，專(zhuān)業(yè)的VoIP提供商一直受到網(wǎng)絡(luò )和用戶(hù)方面因素的制約，業(yè)務(wù)推進(jìn)方面進(jìn)展緩慢，反而是傳統電信運營(yíng)商的加入，使VoIP市場(chǎng)開(kāi)始出現繁榮的跡象。

　　AT＆T于2004年3月宣布，于該年底前在美國100個(gè)城市推出價(jià)格低于傳統有線(xiàn)電話(huà)服務(wù)的VoIP業(yè)務(wù)，全面進(jìn)軍寬帶電話(huà)領(lǐng)域，此舉標志著(zhù)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)將進(jìn)入電信服務(wù)的主流，并將推動(dòng)美國電信服務(wù)費用的進(jìn)一步下降。Sprint于2004年5月以每月50美元的費用推出了Wi-Fi業(yè)務(wù)（包括寬帶電話(huà)），在全美已有2200個(gè)“熱點(diǎn)”。Verizon則于2004年7月在全美啟動(dòng)VoIP服務(wù)，目前成為美國最大的VoIP服務(wù)提供商。專(zhuān)營(yíng)本地電話(huà)業(yè)務(wù)的各地方貝爾公司們原本在提供VoIP業(yè)務(wù)上一直猶豫不決，然而在強大的市場(chǎng)壓力之下，它們也準備涉足寬帶電話(huà)市場(chǎng)，例如SBC和Qwest就已經(jīng)推出面向商業(yè)用戶(hù)的VoIP服務(wù)。

　　問(wèn)題在于，傳統電信運營(yíng)商提供VoIP服務(wù)，無(wú)疑是在為自己的核心業(yè)務(wù)拆臺，甚至成為自身的掘墓人，在這樣的情況下，傳統運營(yíng)商將如何尋求新的出路，尋找新的利益增長(cháng)點(diǎn)就成為擺在面前的迫切問(wèn)題。目前，VoIP在服務(wù)質(zhì)量、安全性、技術(shù)的成熟度、互聯(lián)互通等方面還存在著(zhù)一系列不容忽視的問(wèn)題，而且從全世界來(lái)看，除了美國和日本由于特殊的歷史背景VoIP發(fā)展最為迅速以外，其他國家尚處于起步階段，因此，還留有一定的時(shí)間給傳統運營(yíng)商在競爭中尋求新的生存空間和成長(cháng)方式。

計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)

相關(guān)鏈接:

如何降低VoIP部署風(fēng)險？ 2005-07-22

VoIP市場(chǎng)發(fā)展狀況及預測 2005-07-22

解碼VoIP監管 2005-07-22

我國VoIP發(fā)展與監管 2005-07-22

各國、地區VoIP監管政策動(dòng)向 2005-07-22