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明基逐鹿發(fā)布保險業(yè)CRM解決方案

2006/07/31

　　國內領(lǐng)先的一站式企業(yè)信息化管理解決方案提供商明基逐鹿發(fā)布了基于Microsoft Dynamics CRM 3.0產(chǎn)品的保險業(yè)CRM解決方案。明基逐鹿秉承集團數十年客戶(hù)關(guān)系管理精髓，是首批具備實(shí)施Microsoft CRM 3.0中文版能力的金牌合作伙伴，其保險行業(yè)CRM解決方案的發(fā)布，將為行業(yè)應用提供不同的選擇。

　　隨著(zhù)中國加入WTO以及中國保險市場(chǎng)的逐步開(kāi)放, 中國保險市場(chǎng)涌入大批強有力的競爭對手，有著(zhù)上百年經(jīng)營(yíng)歷史和經(jīng)驗的外資保險公司必將搶奪世界上最大的一塊未開(kāi)墾的保險市場(chǎng)，而外資保險公司的資金實(shí)力雄厚、經(jīng)營(yíng)技術(shù)先進(jìn)、而且其靈活的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)方式對中國保險業(yè)都提出了嚴峻的考驗。外資競爭主體增加，保費將出現分流，中資保險公司的市場(chǎng)份額將會(huì )逐步減少。目前，外資保險為了進(jìn)一步占領(lǐng)中國保險市場(chǎng)，一方面加速在中國建立自己的分支機構，另一方面與中國企業(yè)積極合作成立合資保險公司。然而，伴隨中國加入WTO過(guò)渡期的結束，中國保險行業(yè)的發(fā)展將面臨著(zhù)一系列亟待解決的問(wèn)題，也面臨著(zhù)諸多的業(yè)務(wù)困擾：

　　中國保險市場(chǎng)的競爭更趨激烈，保險市場(chǎng)的競爭格局趨于市場(chǎng)化、合理化。隨著(zhù)中國保險市場(chǎng)的改革深化，外資保險的不斷滲入，中國保險市場(chǎng)的競爭格局面臨著(zhù)很大的變化。

　　隨著(zhù)客戶(hù)群不斷的細分和分化，保險行業(yè)的業(yè)務(wù)模式正在由以保單為中心逐漸轉向以客戶(hù)為中心的方向發(fā)展，這必然帶來(lái)保險企業(yè)在競爭策略上的全面創(chuàng )新。

　　與國際上成熟的保險市場(chǎng)相比，中國保險行業(yè)仍然存在諸如國內地區差異化大，行業(yè)資本能力不足，保險中介與農業(yè)險薄弱等問(wèn)題。

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