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關(guān)愛生命造福社會，北京臍血庫成功實施MetaCRM 5

2005/10/19

　　日前，美特軟件公司（www.metasoft.com.cn）的新一代的客戶關(guān)系管理軟件――MetaCRM 5，在北京市臍帶血造血干細胞庫成功實施完成。

　　北京市臍帶血造血干細胞庫始建于1996年，坐落于北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，建筑面積22000平方米，它是目前世界上臍帶血造血干細胞庫中建筑面積最大的一家。由北京大學(xué)血液病研究所和北京佳宸弘生物技術(shù)有限公司聯(lián)合設(shè)置的國內(nèi)最早、規(guī)模最大、提供移植成功病例最多的臍帶血造血干細胞庫，并且成為首批通過亞洲臍血庫組織驗收的臍帶血造血干細胞庫。

　　隨著嬰兒臍帶血造血干細胞的作用為大眾所了解，北京臍血庫的業(yè)務(wù)也呈加速發(fā)展。如何管理保存大量的客戶、潛在客戶、合作醫(yī)院的數(shù)據(jù)，對業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持，成為企業(yè)層領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的問題。在成功MetaCRM 5 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)后，客戶數(shù)據(jù)真正成了企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，隨時可以通過系統(tǒng)調(diào)出利用。通過MetaCRM 5潛在客戶管理功能，北京臍血庫可以全面管理所有的潛在客戶信息并進行跟蹤，提高銷售成功率。

　　美特軟件以"全面配置　因你而變"為宗旨研發(fā)的MetaCRM 5，是基于互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準研發(fā)的新一代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它采用了組件化、面向服務(wù)的設(shè)計架構(gòu)（SOA），使得系統(tǒng)的靈活性大大提高。從底層架構(gòu)到上層應(yīng)用方案，都支持針對特定客戶的配置與擴展，從而成為可以真正"隨需應(yīng)變"的CRM系統(tǒng)。

　　經(jīng)過多年的產(chǎn)品研發(fā)與市場開拓，美特軟件目前已經(jīng)在生物制藥、IT、醫(yī)療、工控自動化、安防、廣告媒體、貿(mào)易等各個行業(yè)擁有一大批客戶，成為各行業(yè)客戶滿意度最高的CRM產(chǎn)品。

北京美特軟件技術(shù)有限公司供稿 CTI論壇編輯

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