CRM服務(wù)市場(chǎng)將達253億美元
2002/12/30
2002年12月報道，CRM軟件是幫助企業(yè)給客戶(hù)提供流水線(xiàn)的服務(wù)，為銷(xiāo)售人員提供支持，并幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)及管理現有的客戶(hù)。推動(dòng)這項服務(wù)增長(cháng)的主要動(dòng)力源于IT管理服務(wù)及商業(yè)管理服務(wù)。賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)
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