合作模式：提供語音識(shí)別核心引擎，合作建設(shè)智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)。

　　功能：系統(tǒng)自動(dòng)將用戶打進(jìn)客服系統(tǒng)的電話語音轉(zhuǎn)成文字，合作實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)語音派單等客服業(yè)務(wù)。

　　應(yīng)用：2013年5月30日上線，成功通過了雙十一、雙十二大規(guī)模并發(fā)的考驗(yàn)。