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行業(yè)文摘
2018-02-24 10:02:16
Genesys電子書(shū)《揭開(kāi)云2.0平臺背后的秘密》
2018-02-23 13:02:19
Genesys執行簡(jiǎn)報:交付全渠道自助服務(wù)的7大步驟
2018-02-23 14:02:39
Genesys高管簡(jiǎn)報:選擇PureCloud的十大理由
2018-02-22 14:02:13
Genesys調研報告《如何成為客戶(hù)體驗領(lǐng)導者》
2018-02-08 14:02:55
Genesys和Frost&Sullivan數字化轉型中的客戶(hù)體驗研討會(huì )演講PPT
2018-02-06 13:02:51
Genesys電子書(shū)《打破全渠道客戶(hù)交互的10大謬論》
2018-02-06 11:02:27
Genesys電子書(shū)《全渠道客戶(hù)交互指南》
2018-02-05 15:02:42
Genesys電子書(shū)《優(yōu)秀客戶(hù)體驗平臺的五大功能》
2017-11-23 09:11:30
呼叫中心如何"讓云落地"之三——X事件
2017-11-01 09:11:23
AI將改變客戶(hù)體驗 助力企業(yè)數字化轉型
2017-09-21 09:09:37
人工智能將給呼叫中心帶來(lái)什么?
2017-09-11 09:09:08
淺談呼叫中心中多媒體、富媒體、全媒體的內涵
2017-08-31 10:08:58
【Genesys博客】打造客戶(hù)口碑的三大法寶
2017-08-21 10:08:37
Genesys博客文章:3個(gè)浪費客戶(hù)時(shí)間的常見(jiàn)陷阱
2017-08-07 16:08:22
未來(lái)學(xué)家Gerd Leonhard演講——技術(shù)與人性
2017-08-04 09:08:30
Genesys:?jiǎn)碌腎VR菜單,后會(huì )無(wú)期!
2017-08-01 13:08:37
Genesys市場(chǎng)高級副總裁暢談全渠道客戶(hù)體驗
2017-07-24 10:07:29
科幻小說(shuō)正在變?yōu)榭茖W(xué)現實(shí),人類(lèi)最終會(huì )被機器人取代么?
2017-07-14 09:07:43
你做好接受全渠道預測挑戰的準備了嗎?
2017-07-12 09:07:35
呼叫中心的智慧暢想
2017-06-29 10:06:21
繽特力大中華區企業(yè)市場(chǎng)高級總監《繽特力 不斷創(chuàng )新前行》
2017-06-29 10:06:36
EGOO易谷網(wǎng)絡(luò )岳欣《易谷網(wǎng)絡(luò )全媒體智慧聯(lián)絡(luò )體驗》
2017-06-29 10:06:30
四達時(shí)代運營(yíng)支撐部總監《四達時(shí)代-GENESYS 合作與共贏(yíng)》
2017-06-29 11:06:12
Orange中國區業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理《云服務(wù)開(kāi)啟隨需而動(dòng)的客服體驗》
2017-06-29 11:06:04
BT英國電信解決方案構架師《The Digital Possible》
2017-06-29 10:06:00
BOSCH中國區項目經(jīng)理盧曉恒《博世服務(wù)解決方案》
2017-06-28 15:06:22
Genesys亞太區高級副總裁《喜悅的客戶(hù),成功的歷程》
2017-06-28 15:06:04
COPC中國區總監《顧客服務(wù)的轉型成長(cháng) 從保駕護航到體驗增值》
2017-06-28 15:06:56
Meituan美團大眾點(diǎn)評黃炳勝《技術(shù)創(chuàng )新助力服務(wù)體驗提升》
2017-06-28 16:06:43
攜程金融事業(yè)部大數據實(shí)驗室副主任《從大數據到人工智能》
2017-06-28 16:06:43
eSOON產(chǎn)品經(jīng)理李東華《億迅云間互聯(lián)》
2017-06-28 16:06:21
微軟大中華區Dynamics產(chǎn)品總經(jīng)理《微軟云端智能商務(wù)應用》
2017-06-28 11:06:40
Genesys產(chǎn)品市場(chǎng)高級副總裁《客戶(hù)體驗,路在何方》
2017-06-28 13:06:25
Genesys市場(chǎng)高級副總裁《品牌新體驗,攜手共發(fā)展》
2017-06-28 13:06:08
Genesys亞太數據方案負責人《Genesys數字客戶(hù)交互》
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