根據(jù)市場研究公司Chetan Sharma Consulting的測算，美國各大移動運營商第二季度僅新增13.9萬網(wǎng)絡(luò)連接，創(chuàng)下歷史新低，標(biāo)志著美國移動通信市場的增長已陷入停滯。
隨著手機市場的飽和，運營商吸引新用戶的難度越來越大，但他們?nèi)栽谕ㄟ^為平板電腦、攝像頭、汽車、農(nóng)業(yè)設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)來繼續(xù)擴大市場。然而，除了平板電腦外，這一預(yù)期顯然并未實現(xiàn)。
Chetan Sharma Consulting創(chuàng)始人齊坦·沙瑪(Chetan Sharma)表示，第二季度的狀況尤其糟糕，原因是Sprint關(guān)閉了過時的Nextel iDEN網(wǎng)絡(luò)，流失了200萬用戶。除非這些用戶決定徹底放棄手機，否則肯定會尋找其他服務(wù)，Verizon無線、AT&T和T-Mobile似乎接手了這些用戶。
雖然這三大運營商第二季度的確實現(xiàn)了不俗的增長，但卻并未推動美國移動市場的整體增長。這些全國性運營商和區(qū)域性運營商的用戶只是在內(nèi)部流動，凈增量較2012年第二季度減少95%。
沙瑪估計，美國運營商的新增用戶中，有90%是從其他運營商搶來的，剩余10%才是整個行業(yè)的凈增量。美國移動行業(yè)正在陷入僵局，雖然單個運營商實現(xiàn)增長，但整體數(shù)據(jù)卻基本保持不變。
沙瑪估計，全美2.4億移動用戶共計擁有3.35億移動連接。之所以存在這種差異，是因為很多人為商業(yè)和個人用途分別配備了不同的手機、3G/4G平板電腦等設(shè)備。
沙瑪表示，雖然運營商的確成功啟動了多設(shè)備市場，但增速卻并未達到預(yù)期。例如，剛剛起步的聯(lián)網(wǎng)汽車并未給運營商打開新的市場，很多車主仍在車內(nèi)使用智能手機。
當(dāng)今的一大亮點是一個已經(jīng)沉寂多年的領(lǐng)域：聯(lián)網(wǎng)平板電腦。雖然很多消費者起初選擇了WiFi平板電腦，而放棄了帶有蜂窩網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品，但最近的數(shù)據(jù)卻顯示，這類產(chǎn)品逐步受到消費者青睞。AT&T過去兩個季度的聯(lián)網(wǎng)平板電腦用戶增量都超過30萬。
但沙瑪表示，美國運營商未來的增長也不能完全依賴平板電腦，如果能夠構(gòu)建起物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，便可帶來更大的潛力，但前提是要大幅降低數(shù)據(jù)費用。不過，倘若降低了費用，運營商通過每個連接獲取的平均收入就將遠(yuǎn)低于手機。
沙瑪認(rèn)為，運營商應(yīng)該將重點放在服務(wù)上，充當(dāng)其他服務(wù)提供商與用戶之間的媒介，并圍繞他們的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建“數(shù)字生活方式”。但在過渡期內(nèi)，這種相互爭奪用戶的“零和博弈”仍將持續(xù)下去。
