CTI論壇(ctiforum)8月9日消息（記者 郭佳):網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)——瞻博網(wǎng)絡(luò)（Juniper Networks）近日宣布推出瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴優(yōu)勢(shì)服務(wù)計(jì)劃（Juniper Partner Advantage Services），該計(jì)劃是由瞻博網(wǎng)絡(luò)公司2012年推出的合作伙伴優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目（Partner Advantage Program）擴(kuò)展而來。對(duì)于公司的精英合作伙伴而言，瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴優(yōu)勢(shì)服務(wù)計(jì)劃旨在將合作伙伴的品牌進(jìn)行差異化，實(shí)現(xiàn)對(duì)合作伙伴綜合能力的提升并對(duì)價(jià)值和業(yè)績(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
新聞要點(diǎn):
- 合作伙伴優(yōu)勢(shì)服務(wù)計(jì)劃推出了兩項(xiàng)具體內(nèi)容。其一是合作伙伴支持服務(wù)（PSS），意在通過一系列廣泛的啟用方案、工具和服務(wù)，將合作伙伴的價(jià)值帶給客戶，其中包括傳統(tǒng)維護(hù)和高級(jí)服務(wù)。其二是合作伙伴專業(yè)服務(wù)（PPS），著力實(shí)現(xiàn)公司對(duì)客戶的承諾：通過為客戶提供引領(lǐng)新興服務(wù)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)，為客戶現(xiàn)有的服務(wù)實(shí)踐創(chuàng)造價(jià)值。
- 瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴優(yōu)勢(shì)服務(wù)計(jì)劃標(biāo)志著瞻博網(wǎng)絡(luò)公司為合作伙伴進(jìn)行的另一項(xiàng)重大投資，即將頂尖的高性能網(wǎng)絡(luò)解決方案和前端的專家服務(wù)以及后端的及時(shí)本地化支援相結(jié)合。
合作伙伴支持服務(wù)（Partner Support Services）
瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴支持服務(wù)覆蓋了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持服務(wù)中估值超過200億美元的潛在市場(chǎng)，由瞻博網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)專家項(xiàng)目（Operate Specialist program）發(fā)展而來。瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴專業(yè)服務(wù)助力合作伙伴輕松補(bǔ)充并擴(kuò)展現(xiàn)有的支持服務(wù)，同時(shí)也提供了很有吸引力的新內(nèi)容，其中包括：
- 提供新課程，包括一項(xiàng)新的故障排除認(rèn)證即瞻博網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)支持人員專業(yè)認(rèn)證（JNCSP），能夠提高技術(shù)人員對(duì)路由器、交換機(jī)和安全市場(chǎng)的支持能力。
- 享受與瞻博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)援助中心內(nèi)部高級(jí)技術(shù)支持工程師直接互動(dòng)這一絕佳機(jī)會(huì)。
- 為支持服務(wù)專業(yè)人士創(chuàng)立了一項(xiàng)全球統(tǒng)一的新價(jià)值獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)，具有內(nèi)在靈活性，能夠應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)條件。
合作伙伴專業(yè)服務(wù)（Partner Professional Services）
瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴專業(yè)服務(wù)覆蓋了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備專業(yè)服務(wù)中估值約150億美元的潛在市場(chǎng)，旨在通過一個(gè)由合作伙伴主導(dǎo)實(shí)現(xiàn)的專業(yè)服務(wù)模式對(duì)合作伙伴的能力進(jìn)行啟用、支持和促進(jìn)。該服務(wù)專注于為合作伙伴提供專有領(lǐng)域?qū)ｉL(zhǎng)和技術(shù)專長(zhǎng)，從而引領(lǐng)客戶的服務(wù)參與度，提高客戶參與所產(chǎn)生的收益，并通過合作伙伴的服務(wù)實(shí)踐提高其盈利能力。
支持引言:
瞻博網(wǎng)絡(luò)
“瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴優(yōu)勢(shì)服務(wù)計(jì)劃通過提供獨(dú)特的工具和機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了我公司對(duì)合作伙伴和服務(wù)進(jìn)行的投資。這將有助于推動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)、提高盈利能力并為已經(jīng)實(shí)現(xiàn)卓越客戶體驗(yàn)的合作伙伴帶來回報(bào)。”
-瞻博網(wǎng)絡(luò)公司全球合作伙伴高級(jí)副總裁Emilio Umeoka
Agile Networks
“瞻博網(wǎng)絡(luò)推出的合作伙伴支持服務(wù)標(biāo)志著一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變。據(jù)此，瞻博網(wǎng)絡(luò)將授權(quán)合作伙伴在支持和完善客戶體驗(yàn)方面實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值。而最終，這將意味著解決問題的速度更快，客戶維系的效果更好并且能夠提高盈利能力——這是任何經(jīng)銷商成功的關(guān)鍵！”
-Agile Networks公司董事總經(jīng)理Darragh Richardson
CommVerge Solutions
“有了瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴支持服務(wù)和合作伙伴專業(yè)服務(wù)，該公司的合作伙伴就會(huì)由于效益和忠誠(chéng)度得到更好的回報(bào)。我們作為瞻博網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴最早參與了這兩項(xiàng)服務(wù)，同時(shí)瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴管理團(tuán)隊(duì)給予了大力支持和幫助，使我們做出的這一決定成為了最佳決策。”
-CommVerge Solutions馬來西亞分公司總裁C.K. Lim
FishNet Security
“FishNet Security的成功之道在于利用混合式的產(chǎn)品和服務(wù)模式，幫助我們的客戶解決復(fù)雜的信息安全挑戰(zhàn)。通過執(zhí)行瞻博網(wǎng)絡(luò)的PSS和PPS服務(wù)，激發(fā)了我公司先進(jìn)的專業(yè)服務(wù)實(shí)踐，為我們的客戶實(shí)現(xiàn)了更大的價(jià)值。”
-FishNet Security 公司服務(wù)渠道發(fā)展副總裁Tom Schmatz
