CTI論壇(ctiforum)8月9日消息（記者 郭佳):網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )新領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)——瞻博網(wǎng)絡(luò )（Juniper Networks）近日宣布推出瞻博網(wǎng)絡(luò )合作伙伴優(yōu)勢服務(wù)計劃（Juniper Partner Advantage Services），該計劃是由瞻博網(wǎng)絡(luò )公司2012年推出的合作伙伴優(yōu)勢項目（Partner Advantage Program）擴展而來(lái)。對于公司的精英合作伙伴而言，瞻博網(wǎng)絡(luò )合作伙伴優(yōu)勢服務(wù)計劃旨在將合作伙伴的品牌進(jìn)行差異化，實(shí)現對合作伙伴綜合能力的提升并對價(jià)值和業(yè)績(jì)給予獎勵。
新聞要點(diǎn):
- 合作伙伴優(yōu)勢服務(wù)計劃推出了兩項具體內容。其一是合作伙伴支持服務(wù)（PSS），意在通過(guò)一系列廣泛的啟用方案、工具和服務(wù)，將合作伙伴的價(jià)值帶給客戶(hù)，其中包括傳統維護和高級服務(wù)。其二是合作伙伴專(zhuān)業(yè)服務(wù)（PPS），著(zhù)力實(shí)現公司對客戶(hù)的承諾：通過(guò)為客戶(hù)提供引領(lǐng)新興服務(wù)領(lǐng)域的機會(huì )，為客戶(hù)現有的服務(wù)實(shí)踐創(chuàng )造價(jià)值。
- 瞻博網(wǎng)絡(luò )合作伙伴優(yōu)勢服務(wù)計劃標志著(zhù)瞻博網(wǎng)絡(luò )公司為合作伙伴進(jìn)行的另一項重大投資，即將頂尖的高性能網(wǎng)絡(luò )解決方案和前端的專(zhuān)家服務(wù)以及后端的及時(shí)本地化支援相結合。
合作伙伴支持服務(wù)（Partner Support Services）
瞻博網(wǎng)絡(luò )合作伙伴支持服務(wù)覆蓋了網(wǎng)絡(luò )設備支持服務(wù)中估值超過(guò)200億美元的潛在市場(chǎng)，由瞻博網(wǎng)絡(luò )當前的運營(yíng)專(zhuān)家項目（Operate Specialist program）發(fā)展而來(lái)。瞻博網(wǎng)絡(luò )合作伙伴專(zhuān)業(yè)服務(wù)助力合作伙伴輕松補充并擴展現有的支持服務(wù)，同時(shí)也提供了很有吸引力的新內容，其中包括：
- 提供新課程，包括一項新的故障排除認證即瞻博網(wǎng)絡(luò )公司技術(shù)支持人員專(zhuān)業(yè)認證（JNCSP），能夠提高技術(shù)人員對路由器、交換機和安全市場(chǎng)的支持能力。
- 享受與瞻博網(wǎng)絡(luò )技術(shù)援助中心內部高級技術(shù)支持工程師直接互動(dòng)這一絕佳機會(huì )。
- 為支持服務(wù)專(zhuān)業(yè)人士創(chuàng )立了一項全球統一的新價(jià)值獎勵結構，具有內在靈活性，能夠應對變化的市場(chǎng)條件。
合作伙伴專(zhuān)業(yè)服務(wù)（Partner Professional Services）
瞻博網(wǎng)絡(luò )合作伙伴專(zhuān)業(yè)服務(wù)覆蓋了網(wǎng)絡(luò )設備專(zhuān)業(yè)服務(wù)中估值約150億美元的潛在市場(chǎng)，旨在通過(guò)一個(gè)由合作伙伴主導實(shí)現的專(zhuān)業(yè)服務(wù)模式對合作伙伴的能力進(jìn)行啟用、支持和促進(jìn)。該服務(wù)專(zhuān)注于為合作伙伴提供專(zhuān)有領(lǐng)域專(zhuān)長(cháng)和技術(shù)專(zhuān)長(cháng)，從而引領(lǐng)客戶(hù)的服務(wù)參與度，提高客戶(hù)參與所產(chǎn)生的收益，并通過(guò)合作伙伴的服務(wù)實(shí)踐提高其盈利能力。
支持引言:
瞻博網(wǎng)絡(luò )
“瞻博網(wǎng)絡(luò )合作伙伴優(yōu)勢服務(wù)計劃通過(guò)提供獨特的工具和機會(huì )，增強了我公司對合作伙伴和服務(wù)進(jìn)行的投資。這將有助于推動(dòng)企業(yè)增長(cháng)、提高盈利能力并為已經(jīng)實(shí)現卓越客戶(hù)體驗的合作伙伴帶來(lái)回報。”
-瞻博網(wǎng)絡(luò )公司全球合作伙伴高級副總裁Emilio Umeoka
Agile Networks
“瞻博網(wǎng)絡(luò )推出的合作伙伴支持服務(wù)標志著(zhù)一個(gè)根本性的轉變。據此，瞻博網(wǎng)絡(luò )將授權合作伙伴在支持和完善客戶(hù)體驗方面實(shí)現更多的價(jià)值。而最終，這將意味著(zhù)解決問(wèn)題的速度更快，客戶(hù)維系的效果更好并且能夠提高盈利能力——這是任何經(jīng)銷(xiāo)商成功的關(guān)鍵！”
-Agile Networks公司董事總經(jīng)理Darragh Richardson
CommVerge Solutions
“有了瞻博網(wǎng)絡(luò )合作伙伴支持服務(wù)和合作伙伴專(zhuān)業(yè)服務(wù)，該公司的合作伙伴就會(huì )由于效益和忠誠度得到更好的回報。我們作為瞻博網(wǎng)絡(luò )的合作伙伴最早參與了這兩項服務(wù)，同時(shí)瞻博網(wǎng)絡(luò )合作伙伴管理團隊給予了大力支持和幫助，使我們做出的這一決定成為了最佳決策。”
-CommVerge Solutions馬來(lái)西亞分公司總裁C.K. Lim
FishNet Security
“FishNet Security的成功之道在于利用混合式的產(chǎn)品和服務(wù)模式，幫助我們的客戶(hù)解決復雜的信息安全挑戰。通過(guò)執行瞻博網(wǎng)絡(luò )的PSS和PPS服務(wù)，激發(fā)了我公司先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)實(shí)踐，為我們的客戶(hù)實(shí)現了更大的價(jià)值。”
-FishNet Security 公司服務(wù)渠道發(fā)展副總裁Tom Schmatz
