自從進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái)，"機對機"（M2M）是一項不遜色于任何技術(shù)創(chuàng )新的革新技術(shù)。Harris Interactive（哈里斯互動(dòng)）代表SAP公司開(kāi)展了一項調查，根據公布的調研結果顯示，超過(guò) 30% 的 IT 決策者認為：智能化城市將是通過(guò) M2M 技術(shù)部署收益最大的成果。憑借該項技術(shù)，高度智能化城市可以從智能、互聯(lián)的設備上以及市民的實(shí)時(shí)社交媒體活動(dòng)中收集和分析海量數據，大幅提升市民的生活質(zhì)量。此外，絕大多數調查對象認為， M2M 將為公司和員工提供更深入的洞察力，提升他們應對現實(shí)事件的能力，并能夠提升工作效率、生產(chǎn)力以及協(xié)同水平。此外，能夠提高員工之間的移動(dòng)性也被視為在工作場(chǎng)所中應用 M2M 的一個(gè)巨大機遇。
與"自帶設備去工作"（BYOD）趨勢相似，消費者是 M2M 技術(shù)方案和服務(wù)在全球市場(chǎng)應用的關(guān)鍵驅動(dòng)要素之一。提到自帶設備，中國在接受調查的國家中位居第一；在中國，56% 的 IT 決策者明確表示，他們所在的公司非常支持員工自帶設備，并且已經(jīng)為一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)平臺提供工作應用程序。調查結果顯示，所有六個(gè)國家的大部分 IT 決策者均認為 M2M 是"IT 消費化"的自然發(fā)展結果，印度和中國分別有 92% 和 90% 的 IT 決策者持有這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。巴西、德國、英國和美國的多數 IT 決策者也認同這一點(diǎn)，他們的綜合平均認同度為 81%。
SAP全球技術(shù)解決方案總裁、移動(dòng)商務(wù)部門(mén)負責人彭桑亞（Sanjay Poonen ）表示："預計 2020 年之前，連接到網(wǎng)絡(luò )的‘事物’將達到 500 億1，而消費者在此次變革中也將扮演核心角色。現今，M2M 技術(shù)主要用于收集大量的機器信息。通過(guò)實(shí)時(shí)整合來(lái)自機器、ERP、客戶(hù)關(guān)系管理、社交媒體以及更多領(lǐng)域的數據，‘物聯(lián)網(wǎng)’將得到進(jìn)一步深化，讓人類(lèi)可以與設備實(shí)現智能化互動(dòng)，設備與設備之間也將展開(kāi)互動(dòng)，然后由設備反饋給人，從而在社交媒體層次上實(shí)現人和機器最高級別的協(xié)同。這一愿景有賴(lài)于一個(gè)可以在云端安全實(shí)現大數據處理、分析和移動(dòng)性的技術(shù)基礎設施，而這正是只有 SAP 才可以交付的服務(wù)。"
除了能給個(gè)人消費者或公司帶來(lái)益處之外，以上六個(gè)國家的大多數受調查人均認為，智能化城市可能是 M2M 引人注目的成就。各個(gè)國家對此的認同比例分別為：中國（35%）、巴西（35%）、德國（30%）、印度（27%）、美國（25%）和英國（21%）。
愛(ài)立信高級副總裁和戰略負責人 Douglas Gilstrap 在談及未來(lái)時(shí)表示："我們對網(wǎng)絡(luò )化社會(huì )的愿景是在我們的全球機對機通訊平臺上，將所有聯(lián)網(wǎng)有益的事物全部都實(shí)現聯(lián)網(wǎng)。這將引發(fā)全新的創(chuàng )造性商業(yè)模式，從聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)販賣(mài)機、聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)到數字家庭和數字城市，均屬此列。屆時(shí)，超大容量數據將轉化成可以據此作出實(shí)施決策的深度知識。諸如 SAP 和愛(ài)立信這樣的公司正在積極地將原本獨立的工作和生活環(huán)境聯(lián)系到一起，進(jìn)而深化城市、政府、商業(yè)團體、機構、組織和個(gè)人之間的互動(dòng)。這必然會(huì )提升生活質(zhì)量并推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)。"
M2M 全球實(shí)力對比
六個(gè)國家的調查對象都堅信，M2M 代表了下一代的技術(shù)變革趨勢，并一致認同廣泛使用 M2M 技術(shù)的必要性及其優(yōu)勢。實(shí)際上，在所有六個(gè)國家受調查的 IT 決策者中，平均有 70% 的人士認同，未實(shí)施 M2M 技術(shù)的公司將落后于競爭對手。這可能是由于受調查國家的大部分 IT 決策者深知 M2M 的切實(shí)益處，其中：
•認為該技術(shù)有助于公司更深刻地洞察其業(yè)務(wù)：認同比例分別為中國（96%）、印度（88%）、巴西（86%）、德國（79%）、美國（74%）和英國（61%）
•認為該技術(shù)有助于商業(yè)團體應對實(shí)時(shí)事件：認同比例分別為中國（92%）、印度（86%）、巴西（82%）、德國（82%）、美國（78%）和英國（73%）
這些受訪(fǎng)者同時(shí)認為在工作場(chǎng)所應用 M2M 也將帶來(lái)下述巨大機遇：
•提升效率，巴西受訪(fǎng)者最為認同（54%），英國（53%）和美國（49%）緊隨其后
•提升員工的生產(chǎn)率，中國受訪(fǎng)者的認同度最高（69%），遠遠超過(guò)其他國家受訪(fǎng)者
•提升員工協(xié)同效果，這是德國受訪(fǎng)者最為看重的機遇（63%）
•提升勞動(dòng)力的移動(dòng)性，這是印度受訪(fǎng)者最為期待的機遇（65%）
M2M 實(shí)施中的障礙
在上述任何機遇和益處完全實(shí)現之前，所有六個(gè)國家中占壓倒性多數的受訪(fǎng)者指出，M2M 應用至少面臨一個(gè)障礙。除了中國以外，其他五個(gè)國家的 IT 決策者認為阻礙 M2M 應用的最大障礙可能是缺少管理 M2M 技術(shù)實(shí)施和安全性的專(zhuān)業(yè)人士：認同比例分別為印度（66%）、巴西（62%）、美國（57%）、德國（56%）和英國（50%）。在中國，雖然大多數的 IT 決策者也認為缺少專(zhuān)業(yè)人士是最大障礙（63%），但略高比例的群體（65%）表示他們更擔心"如何管理和分析 M2M 帶來(lái)的實(shí)時(shí)數據"。
彭桑亞表示：" M2M 的益處是顯而易見(jiàn)的，但是實(shí)施 M2M 解決方案也將面臨一些障礙，例如，缺少完整的多行業(yè)產(chǎn)品、管理、安全和大數據等問(wèn)題，欠缺適用于跨國企業(yè)的全球互聯(lián)解決方案。作為一個(gè)能夠提供移動(dòng)、大數據和云計算等綜合性服務(wù)的少數公司之一，SAP 可以將海量數據轉化成即時(shí)明智決策，為消費者和企業(yè)交付最優(yōu)化的物聯(lián)網(wǎng)解決方案。"
所有六個(gè)國家的 IT 決策者也強調，是否擁有諸如 LTE/4G 這樣的寬帶基礎設施也是未來(lái) M2M 技術(shù)蓬勃發(fā)展的一個(gè)重要因素：認同比例分別為中國（91%）、美國（91%）、德國（88%）、英國（87%）和巴西（85%）。然而，IT 決策者自身不大可能成為 M2M 成功應用的一個(gè)障礙，因為幾乎來(lái)自所有國家的受訪(fǎng)者認為 M2M 將對勞動(dòng)力帶來(lái)深遠影響（六個(gè)國家的綜合平均比例為 62%），而且大部分受訪(fǎng)者不擔心 M2M 應用過(guò)程中出現的業(yè)務(wù)中斷（平均比例為 55%）。
