更名兼發(fā)新品自救
你還記得手機市場(chǎng)有RIM這一支既非iOS亦非Android、Windows Phone的力量嗎？1月30日，RIM公司正式宣布將在全球范圍內統一更名為BlackBerry（下稱(chēng)BB，黑莓）。同時(shí)，它發(fā)布了BB10系統以及基于此的兩款智能機：Z10和Q10。這對一家曾統治過(guò)智能手機市場(chǎng)卻犯下了一些失誤的公司來(lái)說(shuō)，是一次大膽的邁步。RIM認為，它必須通過(guò)新產(chǎn)品和新品牌從頭開(kāi)始，改頭換面意圖復興。然而，BB10功能尤其是地圖服務(wù)差、已失去市場(chǎng)機會(huì )等令黑莓股價(jià)連續兩日下挫10個(gè)百分點(diǎn)。據國外媒體分析，黑莓雖想翻身，但絕非易事。
遲到的新系統新手機
“由RIM更名為BlackBerry的決定將成為公司歷史的重要時(shí)刻。RIM公司發(fā)布第一款BlackBerry 智能手機后，改變了全球無(wú)數用戶(hù)的通訊習慣，而B(niǎo)lackBerry 10也秉承其一貫的創(chuàng )新精神并將重新定義移動(dòng)運算領(lǐng)域。BlackBerry 10已在全球上市，這也是公司更名為BlackBerry 的絕佳時(shí)刻。”RIM公司總裁兼CEO托斯騰·海因斯（Thorsten Heins）希望挽回公司“沉淪”的命運。以安全、商務(wù)著(zhù)名且手機被美國總統使用的這家公司曾在2006年占據國內市場(chǎng)44.5%的份額，而在A(yíng)ndroid和iOS的雙重打擊下，在2012年9月份額跌至8.4%。
據科技博客透露，黑莓10速度很快、很穩定流暢，并且擁有很酷的功能。Z10的硬件配置相當可觀(guān)。但是，它不比其他競爭者更好。換句話(huà)說(shuō)，BB10沒(méi)有“殺手锏”。科技網(wǎng)站編輯約書(shū)亞·托普斯基（Joshua Topolsky）評價(jià)，Z10的問(wèn)題在于，從任何方面來(lái)說(shuō)，它都不比競爭對手更強。
更何況，黑莓地圖“比蘋(píng)果地圖還要爛”：用戶(hù)界面糟糕、沒(méi)有街景或衛星圖像、用戶(hù)僅能看到當前位置和目標位置之間的路線(xiàn)、名氣一般的地標搜不到……如果黑莓不能令消費者感到興奮，并且使他們忘記過(guò)去五年它所犯下的失誤和錯誤的話(huà)，那么新系統新產(chǎn)品都將無(wú)濟于事。“它們至少在四年前就應該出現。”有網(wǎng)友如是評價(jià)。
爭奪第三系統非易事
一招鮮，吃遍天。這一名言在BB身上失靈了。在智能手機爆發(fā)的近幾年，黑莓早已被蘋(píng)果iPhone和Android機群拉下神壇。據市場(chǎng)研究公司Kantar Worldpanel測算，在截至2012年12月23日的12個(gè)星期內，歐洲五大市場(chǎng)的智能手機銷(xiāo)量中只有4%為黑莓。在美國，黑莓的份額更是只有1.1%。在亞洲第一大手機市場(chǎng)中國，黑莓雖與多家運營(yíng)商合作，但因為使用習慣以及推廣不力，黑莓成為可以忽略的“小眾”手機，從未成為主流。而在第二大市場(chǎng)印度，預計價(jià)格高昂的Z10手機銷(xiāo)量有限。
據悉，黑莓將瞄準它賴(lài)以立足的企業(yè)市場(chǎng)。BB10手機可以根據個(gè)人用途和辦公用途來(lái)區分應用和內容，這可能會(huì )吸引那些尚不允許員工自帶設備的企業(yè)。對很多已經(jīng)支持這種模式的公司而言，最新的黑莓企業(yè)服務(wù)器也將對iPhone和Andriod產(chǎn)品開(kāi)放。
另外，運營(yíng)商期待“第三系統”崛起，或可利于BB10生存。對iPhone大幅度補貼以及Android手機“雜亂無(wú)章”令運營(yíng)商愛(ài)恨糾纏。然而，BB10還是太慢了——APP開(kāi)發(fā)者更傾向于首先為iOS和Android開(kāi)發(fā)和升級應用，而對其他系統則會(huì )持觀(guān)望態(tài)度。更何況，微軟的Windows Phone 8操作系統已經(jīng)上市數月，并且得到諾基亞、三星、HTC、華為等多家硬件廠(chǎng)商的支持。分析人士稱(chēng)，BB10希望從蘋(píng)果和三星手中奪回失去的市場(chǎng)份額，這是一個(gè)“不成功，則成仁”悲壯之舉。
好消息是，黑莓至少還擁有8000萬(wàn)用戶(hù)，他們中的很多人也許愿意品嘗一下“新莓”。
