上周六，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園首個運(yùn)營的項目——寧以遠(yuǎn)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地正式開業(yè)。該產(chǎn)業(yè)基地不僅是湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園首個引進(jìn)的現(xiàn)代服務(wù)外包項目，也是浙北地區(qū)規(guī)模最大的呼叫中心企業(yè)。
寧以遠(yuǎn)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地主要是以電話、短信、視頻等多媒體手段進(jìn)行產(chǎn)品銷售和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)中心，第一期100座席已經(jīng)由湖州慧寰信息技術(shù)有限公司入駐并開始運(yùn)營，主要從事電信產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的外呼工作，而整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地將規(guī)劃建設(shè)1000座席，全部投入運(yùn)營后可解決我市1500人的就業(yè)問題。據(jù)了解，呼叫產(chǎn)業(yè)是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的重要環(huán)節(jié)，是指綜合利用先進(jìn)的通信及計算機(jī)技術(shù)，為了客戶服務(wù)、市場營銷、技術(shù)支持和其他特定商業(yè)活動而接收、發(fā)出呼叫的實(shí)體，是人力資源較為密集的服務(wù)外包業(yè)務(wù)類型。
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