有日本消費(fèi)者說過一句妙語：手機(jī)是“二十一世紀(jì)的香煙”，人們?cè)跓o聊時(shí)，就會(huì)掏出來。
這正是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商對(duì)3G的期望所在：3G，無處不在，無所不能。特別是在語音資費(fèi)以近10%的速度下降、用戶增長(zhǎng)空間有限的今天，3G寄托了運(yùn)營(yíng)商們的增長(zhǎng)夢(mèng)想。
但是，在啟動(dòng)大筆手機(jī)補(bǔ)貼、打出大幅廣告招牌、舞動(dòng)種種營(yíng)銷手段之后，運(yùn)營(yíng)商們發(fā)現(xiàn)，3G用戶的增長(zhǎng)并未達(dá)到預(yù)期，3G手機(jī)的辦理數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于2G用戶。
運(yùn)營(yíng)商一直在苦苦思索，哪種業(yè)務(wù)可以推動(dòng)中國(guó)的2G消費(fèi)者迅速向3G網(wǎng)絡(luò)遷移？這是個(gè)令人頭疼的問題——— 哪里去找2G時(shí)代里，像打電話、發(fā)短信這樣如氧氣和水一樣的“殺手級(jí)業(yè)務(wù)”呢？
視頻聊天、手機(jī)電視、手機(jī)游戲、手機(jī)定位……在我們列出的種種3G業(yè)務(wù)選項(xiàng)中，高速上網(wǎng)，是占到6成以上消費(fèi)者首選的3G業(yè)務(wù)。這揭示了一個(gè)最簡(jiǎn)單的邏輯：3G手機(jī)，其最重要的特性是，它是跟人距離最近的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接入口。
“其實(shí)3G對(duì)人們生活的改變程度并沒有之前所想象的那么大。”咨詢公司Plus8star的CEO本杰明說，迄今為止，日韓成功的3G應(yīng)用都不是那種石破天驚式的革命性創(chuàng)新，在日本，D oCoM o的用戶用3G手機(jī)來進(jìn)行在線星座占卜；在韓國(guó)，SK T的用戶用3G手機(jī)與交友網(wǎng)站Cyworld上的朋友視頻聊天……每一種創(chuàng)新都是細(xì)小而瑣碎的。“能提供美妙的體驗(yàn)、能夠彰顯人們的個(gè)性和情感，這些才是日韓3G服務(wù)成功的真正原因。”
所以，渴望在3G增長(zhǎng)中尋求機(jī)會(huì)的你，無論是運(yùn)營(yíng)商，CP/SP們，請(qǐng)從移動(dòng)互聯(lián)這個(gè)入口，深入下去，為用戶提供全新的服務(wù)體驗(yàn)，并由此建立新的商業(yè)模式，3G的蛋糕就在這里。
南方都市報(bào)
