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走進(jìn)上海電信親近智慧城市

2012/05/18

   上海正在加緊建設的“智慧城市”背后是啥模樣?國際海光纜怎么幫我們聯(lián)上互聯(lián)網(wǎng)、城市光網(wǎng)的運行如何來(lái)保障?即日起,上海普通市民可以到中國電信上海公司的“電信新八景”一探究竟。5月15日,中國電信上海公司舉行“城市新印象、電信新八景”的2012“走進(jìn)上海電信”主題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式,上海市委常委、宣傳部長(cháng)楊振武等領(lǐng)導出席。



圖:“城市新印象電信新八景”主題宣傳活動(dòng)現場(chǎng)

  為迎接黨的十八大和上海市第十次黨代會(huì )的勝利召開(kāi),當前本市正集中開(kāi)展“城市新印象(2007-2012)”主題系列宣傳教育活動(dòng),形象展示全市人民“共建”均衡和諧可持續發(fā)展的現代化國際大都市、“共享”經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展成果、“共融”于文明美好城市生活的不平凡歷程,活動(dòng)極大激發(fā)了廣大市民的自豪感和榮譽(yù)感,極大增強了建設更加美好的上海城市未來(lái)的“共識”。

  為進(jìn)一步落實(shí)市委號召,積極反映上海城市建設所取得的偉大成就,上海電信在市委宣傳部的指導下,將“城市新印象”活動(dòng)在上海信息化建設領(lǐng)域的有效延伸,策劃開(kāi)展本次“走進(jìn)電信”主題宣傳活動(dòng)。上海電信推出了“觸得到的未來(lái)-信息生活體驗館、看得見(jiàn)的歷史-電信博物館、聽(tīng)得見(jiàn)的微笑-電信客服10000號、守得住的承諾-電信網(wǎng)絡(luò )操作維護中心、讀得懂的信任-電信賬務(wù)中心、秀得出的炫彩-視訊中心、拉得近的時(shí)空-海光纜登陸站、展得開(kāi)的翅膀-應急通信”等電信新八景,立體展現上海電信在“通信基礎設施建設”、“信息生活應用”、“客戶(hù)窗口服務(wù)”等方面的成果。本次活動(dòng)將以走進(jìn)電信的方式,讓廣大市民感受日新月異的上海“智慧城市”建設步伐;體驗上海信息化建設上所取得的變化與成就;分享對智慧城市發(fā)展的真知灼見(jiàn)。

  儀式上,上海電信新八景已經(jīng)通過(guò)城市光網(wǎng)視頻連線(xiàn)到主會(huì )場(chǎng)。上海市委常委、市委宣傳部長(cháng)楊振武通過(guò)城市光網(wǎng),與八個(gè)景點(diǎn)的電信員工進(jìn)行了視頻對話(huà)。“各位同志大家辛苦了!感謝你們?yōu)檫@座城市美好的明天做出的努力和奉獻。希望你們用更飽滿(mǎn)的工作熱情、更嫻熟的工作技能,為上海智慧城市建設作出更大的貢獻!”“保證完成任務(wù)!”

  本次主題活動(dòng),電信部門(mén)將分批分次組織市民參觀(guān)“電信新八景”,包括參觀(guān)中國電信上海公司的信息生活體驗館、上海電信博物館、10000號客服中心、網(wǎng)絡(luò )監控中心、賬務(wù)中心、中國電信視訊基地、海光纜登陸局和應急通信等,讓大家更直觀(guān)、更深刻地感受到近幾年來(lái)上海在城市信息化建設上所取得的翻天覆地變化。

  今天,智慧城市的發(fā)展模式,正在帶給我們一種全新的、更美好的城市生活體驗。550萬(wàn)光網(wǎng)覆蓋、170萬(wàn)光纖入戶(hù)、7500個(gè)WIFI熱點(diǎn)、150萬(wàn)IPTV用戶(hù),60萬(wàn)家企業(yè)綜合信息服務(wù),73萬(wàn)市民信息化知識普及,遍布全市的3G信號,使得廣大市民工作越來(lái)越便捷,生活越來(lái)越智慧。今天的上海,已是國內“寬帶第一城”、“IPTV第一城”和“光網(wǎng)第一城”,上海已經(jīng)打下了智慧之城的堅實(shí)基礎。

  作為與民生切切相關(guān)的電信業(yè),“電信新八景”聚焦反映了上海電信的發(fā)展歷程,生動(dòng)展示了新時(shí)期電信發(fā)展所取得的成就,將有利于加深社會(huì )各界對上海建設 “智慧城市”的共識和期許,有利于激發(fā)廣大市民的城市自豪感,有利于激發(fā)市民建設智慧城市的熱情,從而加快推進(jìn)上海信息化的進(jìn)程。

  來(lái)自浦東陸家嘴街道的居民們也來(lái)到了儀式現場(chǎng)。她們在參觀(guān)了電信新八景之一的“信息生活體驗館”后,對館內展示的“物聯(lián)網(wǎng)冰箱”、“高清家庭全球眼”、“魔屏”、“高清IPTV”、“家庭安防”等依賴(lài)高帶寬的信息服務(wù)十分感興趣。其中,不少居民圍著(zhù)講解員詢(xún)問(wèn)哪里可以辦理這些業(yè)務(wù),要讓自己的家庭立刻跨入未來(lái)信息新生活。

  “城市新印象”將喚起全市人民建設美好城市的極大熱情,電信新八景將喚起廣大市民建設智慧城市的激情,上海電信將以此為契機,以建設美好城市、智慧城市為目標,心系上海、融入上海,共創(chuàng )更為美好、精彩的明天。

  上海電信博物館被授予“愛(ài)國主義教育基地”

  在5月15日舉行的啟動(dòng)儀式上,坐落于延安東路34號的上海電信博物館”被授予“愛(ài)國主義教育基地”。上海電信博物館前身是1921年丹麥大北電報公司建造的電報大廈,展覽面積約1850平方米。館內陳列主要分為五個(gè)部分,有三層的電報通信、市內電話(huà)通信、長(cháng)途電話(huà)通信、無(wú)線(xiàn)通信,四層的綜合薈萃組成。陳列品以史料和實(shí)物為主要載體,展示從1871年第一條電報線(xiàn)進(jìn)入中國后,上海電信業(yè)一百多年來(lái)走過(guò)的歷程,突出反映通信生產(chǎn)力的變化、發(fā)展。展廳內還有融知識性、趣味性為一體的科普項目,供觀(guān)眾動(dòng)手參與。
 
  電信新八景 智慧新上海

  本次主題活動(dòng),電信部門(mén)將分批分次組織市民參觀(guān)“電信新八景”,包括參觀(guān)中國電信上海公司的信息生活體驗館、上海電信博物館、10000號客服中心、網(wǎng)絡(luò )監控中心、賬務(wù)中心、中國電信視訊基地、海光纜登陸局和應急通信等,讓大家更直觀(guān)、更深刻地感受到近幾年來(lái)上海在城市信息化建設上所取得的翻天覆地變化。

  觸得到的未來(lái) 信息生活體驗館

  信息生活體驗館通過(guò)多業(yè)務(wù)、多網(wǎng)絡(luò )、多終端的融合,展示了智慧城市在泛在網(wǎng)絡(luò )、綜合平臺、智慧應用方面的生動(dòng)實(shí)踐。展館共設有智慧城市、城市光網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)生活、十二五規劃等十個(gè)展區,是普及信息化知識和傳播前沿信息技術(shù)的平臺,精彩演繹了信息讓城市更美好的理念,2009年被命名為“全國科普教育基地”。

  看得見(jiàn)的歷史 電信博物館

  位于延安東路34號的上海電信博物館,以史料和實(shí)物為主要載體,真實(shí)記錄了百年電信在曲折中發(fā)展,在奮斗中振興,在改革中轉型的風(fēng)雨歷程。在上海電信博物館可以充分感受電信百年滄桑巨變和國家命運、城市發(fā)展之間的內在聯(lián)系,激發(fā)愛(ài)國情愫。博物館館名由國家領(lǐng)導人吳邦國題寫(xiě)。2012年上海電信博物館被命名為“上海市愛(ài)國主義教育基地”。

  聽(tīng)得見(jiàn)的微笑 電信客服10000號

  10000號是上海電信面向全市用戶(hù)的綜合服務(wù)熱線(xiàn),現有1800多個(gè)人工坐席,為用戶(hù)提供7×24小時(shí)的全天候咨詢(xún)服務(wù),年服務(wù)量達75萬(wàn)次,是亞太地區最大的集中式呼叫中心;中心積極打造綠色呼叫中心,率先使用云計算業(yè)務(wù),連續9年被評為“中國最佳呼叫中心”,為上海電信架起了用戶(hù)與企業(yè)便捷溝通的橋梁。

  守得住的承諾 上海電信NOC

  上海電信NOC(網(wǎng)絡(luò )操作維護中心)主要負責城市光網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )、軟交換、全國骨干網(wǎng)、海光纜等新型網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)平臺的集中監控和實(shí)時(shí)指揮調度。當城市中任何一個(gè)地方出現網(wǎng)絡(luò )故障,監控大廳115平方米的巨型屏幕警報聲便自動(dòng)響起,中心迅速啟動(dòng)應急方案,及時(shí)調度排障,從而為用戶(hù)提供穩定、高效、優(yōu)質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò )保障服務(wù),是“亞太信息樞紐港”的守護神。

  讀得懂的信任 電信賬務(wù)中心

  賬務(wù)中心是上海電信為客戶(hù)提供通信賬單的專(zhuān)業(yè)管理單位,主要承擔計費出賬、收費和賬務(wù)查詢(xún)。中心擁有高效的賬務(wù)處理系統,先進(jìn)的賬單制作設備,并具有TL9000和ISO9001雙重質(zhì)量體系保障,開(kāi)賬準確率始終保持在99.995%。中心積極倡導綠色環(huán)保理念,引導用戶(hù)使用電子賬單,今年將發(fā)展100萬(wàn)電子賬單用戶(hù)。努力打造 “親和賬務(wù)、透明消費”服務(wù)品牌。 

  秀得出的炫彩 視訊中心

  視訊運營(yíng)中心是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展時(shí)代,中國電信整合全國資源,借助上海視頻產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,全面運營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)基地。目前已與中央電視臺、上海文廣、湖南衛視等廣播電視臺和優(yōu)酷等互聯(lián)網(wǎng)視頻公司深度合作,形成了立足浦東、依托上海、輻射全國的產(chǎn)業(yè)效應,構建起一個(gè)蓬勃發(fā)展、和諧共贏(yíng)的視訊產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。

  拉得近的時(shí)空 海光纜登陸站

  崇明海纜登陸站是我國目前最大的國際海纜登陸站,共有中美海光纜、亞歐三號、亞太二號等7條海底光纜在此登陸,承擔了我國60%的出口通信量,是我國乃至亞太地區的國際通信轉接中心,也是上海信息港的重要組成部分。
 

  展得開(kāi)的翅膀 應急通信

  上海應急通信是中國電信旗下一支執行應急通信任務(wù)的專(zhuān)業(yè)保障隊伍,現配套數十輛應急通訊保障車(chē)輛以及劉行、莘莊兩處大型衛星地面站。能夠在任何時(shí)間快速到達任何地點(diǎn),迅速提供多功能通信服務(wù),出色完成了世博、奧運會(huì )、特奧會(huì )以及汶川地震等各類(lèi)搶險救災、突發(fā)事件、重大國事活動(dòng)等應急通信保障。

文匯報



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